Natural Language Query verwenden

Mit Natural Language Query( NLQ) Können Sie Daten in Ihren Tabellen abfragen, indem Sie Anforderungen in natürlicher, alltäglicher Sprache eingeben.

NLQ – Übersicht

NLQ Wandelt Ihre Anforderungen in nur einer Sprache in strukturierte Abfragen Ihrer Daten um. Sie müssen nicht wissen, wie Sie den Bedingungsgenerator verwenden, weil NLQ Erstellt und zeigt die Bedingungen für Sie an.

Wenn Sie über eine Rolle wie itil verfügen, die Tabellen anzeigen und mit ihnen interagieren kann, können Sie verwenden NLQ Indem Sie das Filtersymbol für natürliche Sprache auswählen.

NLQ Funktioniert in jeder Liste auf der Plattform. Gibt nur Ergebnisse aus der Tabelle oder Liste zurück, die Sie abfragen.

Suchen und verwenden Sie den Filter für natürliche Sprache

Wenn Sie das Filtersymbol für natürliche Sprache auswählen, wird angezeigt NLQ Schnittstelle.

Geben Sie Ihre Anforderung in ein Was möchten Sie sehen Feld, und wählen Sie dann aus Fragen Sie . NLQ Analysiert Ihre Anforderung und zeigt die Abfrage dann im Bedingungsgenerator an. Die Ergebnisse der Abfrage werden in der Liste angezeigt.

Mit der Standardkonfiguration von NLQ, Sie können Ihre Abfrage weiter verfeinern, indem Sie eine weitere Anforderung in eingeben Was möchten Sie sehen Feld.

Abbildung : 1. NLQ wird verwendet, um auf einer vorherigen Abfrage aufzubauen

Dieses Beispielbild und das Verfahren veranschaulichen, wie Sie mit eine Abfrage erstellen NLQ:

1. Geben Sie in der Tabelle Incident im Filter für natürliche Sprache ein Zeigen Sie mir aktive Hardware-Tickets an Und wählen Sie aus Fragen Sie Schaltfläche.
2. Der Bedingungsgenerator wird angezeigt Alle > Aktiv = true > Kategorie = Hardware Als Abfrage. Die gefilterten Ergebnisse werden in der Liste angezeigt.
3. Um die Liste der Ergebnisse weiter einzugrenzen, geben Sie ein Ohne Zuweisungsgruppe . Beachten Sie, dass Sie beim Eingeben NLQ Zeigt mögliche Übereinstimmungen für Spalten und Felder an. Wählen Sie Aus Zuweisungsgruppe Aus der Liste der Vorschläge und dann Fragen Sie .
4. Im Bedingungsgenerator NLQ Fügt hinzu >Zuweisungsgruppe ist leer Zur Abfrage. Die Liste wird aktualisiert, um nur die übereinstimmenden Zeilen anzuzeigen.
5. Um eine neue Abfrage zurückzusetzen und zu starten, löschen Sie alles im Bedingungsgenerator, sodass nur das möglich ist Alle Bleibt.

Nützliche Informationen

Beachten Sie bei der Verwendung die folgenden Informationen NLQ.

• Ihre Anforderungen können Punkte und Apostrophe enthalten, aber keine Platzhalterzeichen wie Sternchen oder regulären Ausdruck.
• Um nach einem Feld oder einer Spalte zu gruppieren, muss diese Spalte in der Listenansicht sichtbar sein. Verwenden Sie das Symbol „Liste personalisieren“ ( ) Zum Ausblenden oder Anzeigen von Spalten.
• Für Informationen zum Abfragen CMDB Tabellen, siehe CMDB wird abgefragt .

Tipps zur Verbesserung Ihrer Abfragen

Wenn Sie auswählen Tipps zur Verbesserung Ihrer Abfragen Schaltfläche, wird in der Anwenderoberfläche ein modales Fenster angezeigt. Dieses Fenster enthält die folgenden Informationen zu Begriffen, die Sie in verwenden können NLQ Fragen und Anforderungen:

• Sortieren oder Gruppieren: Gruppiert nach ; Sortiert nach ; A–Z ; z–A
• Daten: Heute ; Gestern ; Zuletzt ; Dies ; Als Nächstes Tag(e) ; Woche(n) ; Quartal(e) ; Jahr(e)
• Filterung: Beginnt mit ; Endet mit ; Mehr als ; Kleiner als ; Leer ; Nicht leer ; Und ; Oder
• Weitere Informationen: Mein ; Mein Team ; Erstellt von ; Nicht zugewiesen

Abfrage	Beispiel
Sortieren oder Gruppieren	Incidents gruppiert nach Kategorie
Daten	Letzten Monat erstellt
Filtern	Kurzbeschreibung beginnt mit Computer
Sonstige Informationen	Nicht zugewiesene Tickets
Einzelne Nummer	INC0777