Ihr Modell testen und veröffentlichen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Bewerten Sie die Leistung von NLU Modell, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Veröffentlichen Sie dann Ihr Modell, um es für andere Anwendungen wie verfügbar zu machen Virtual Agent.

    Zusammenfassungsnutzung

    Testen Sie Ihren Virtual Agent Oder KI-Suche Modell im Vergleich zum Standardtestsatz, um zu sehen, wie das Modell reagiert. Testergebnisse enthalten Informationen, die Sie zur Verbesserung Ihres Modells verwenden können.

    Hinweis:
    Das Testen Ihres Modells erfordert die Funktion „Batch-Tests für mehrere Modelle“, die mit der Anwendung „NLU Workbench – Erweiterte Funktionen“ von verfügbar ist ServiceNow® Store. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren NLU-Workbench: Erweiterte Funktionen.

    Um Ihr Modell zu testen, navigieren Sie zu NLU-Workbench > Modellean. Wählen Sie die Registerkarte für die Anwendung Ihres Modells aus, und wählen Sie dann den Namen des Modells aus. In Testen und veröffentlichen Sie Ihr Modell Karte, wählen Sie aus Zeigen Sie die Phase an. Testen und veröffentlichen Sie Ihre Modellphasenkarte

    Übersicht über das Testen und Veröffentlichen Ihres Modells

    Die Testen und veröffentlichen Sie Ihr Modell Phase wird in geöffnet Übersicht Seite standardmäßig. Schaltflächen für Führen Sie einen neuen Test aus Und Veröffentlichen Sie das Modell Befinden sich hier.

    Testen und veröffentlichen Sie Ihre Modellübersichtsseite

    Übersicht Stellt Informationen zu einem vorherigen Testlauf bereit, mit Balkendiagrammen, die die Testergebnisse zusammenfassen.

    Wenn Sie frühere Testläufe haben, können Sie diese anzeigen, indem Sie aus auswählen Datum der Testausführung Liste.

    Pulldown-Menü für Datum der Testausführung

    Um einen Drilldown in die Testergebnistabelle durchzuführen, wählen Sie aus Detaillierte Ergebnisse Registerkarte. Jede Testäußerung ist in aufgeführt Detaillierte Ergebnisse , Mit seiner Vorhersage.

    Verstehen der Testergebnisse

    Die Testergebnisse zeigen, wie Ihr Modell auf die Äußerungen im Testsatz reagiert hat.

    Testergebnisse für einen Modelltest in der NLU-Workbench.

    Das Balkendiagramm zeigt die Vorhersageprozentsätze für richtig, richtig zwischen mehreren, verfehlt und falsch:
    Prozentsatz Beschreibung
    Richtig Der Prozentsatz der Äußerungen, für die Ihr Modell die Absicht richtig vorhergesagt hat.

    Wenn das Modell keine Absicht für Äußerungen vorhersagt, die als markiert sind Nicht relevant , Dieses Ergebnis wird als richtig gezählt.

    Richtig unter mehreren

    Für Äußerungen, für die mehr als eine Absicht vorhergesagt wurde.

    Der Prozentsatz der Äußerungen, für die das Modell die Absicht oder Absichten richtig vorhergesagt hat, aber auch vorhergesagte Absichten, die nicht zur Äußerung gehörten.

    Verfehlt Der Prozentsatz der Äußerungen, für die Ihr Modell keine Absicht vorhergesagt hat, obwohl eine erwartete Absicht bestand.
    Falsch Der Prozentsatz der Äußerungen, für die Ihr Modell eine nicht richtige Absicht vorhergesagt hat.

    Tests können sich auf den Konfidenzschwellenwert des Modells auswirken. Der Konfidenzschwellenwert bestimmt, wie zuversichtlich ein Modell sein muss, um eine Absicht für eine Äußerung vorherzusagen. Weitere Informationen zu Konfidenzschwellenwerten finden Sie unter NLU-Modelleinstellungen.

    Informationen zu Äußerungen, für die keine Absicht vorhergesagt werden darf, finden Sie unter Erkennung von Irrelevanz in NLU.

    Modell veröffentlichen.

    Die Veröffentlichen Sie das Modell Mit der Schaltfläche wird die aktuelle Version des Modells für andere Anwendungen wie verfügbar gemacht Virtual Agent.
    Hinweis:
    Wenn das Modell nicht trainiert wurde, wird Veröffentlichen Sie das Modell Schaltfläche ist nicht verfügbar. Kehren Sie zu zurück Erstellen und trainieren Sie Ihr Modell Phase zum Trainieren des Modells vor der Veröffentlichung.

    Weitere Informationen zum Veröffentlichen Ihres Modells finden Sie unter Veröffentlichen Sie Ihren NLU Modell.

    Batch-Tests für mehrfache Modelle

    In Testen und veröffentlichen Sie Ihr Modell Phase testen Sie Ihr Modell anhand des Standardtestsatzes. Mit Batch-Tests für mehrere Modelle können Sie mit anderen Testsätzen testen, mehrere Modelle gleichzeitig testen und Ihre Testergebnisse anzeigen. Um Batch-Tests für mehrere Modelle zu verwenden, navigieren Sie zu NLU-Workbench > NLU – erweiterte Funktionen > Batch-Tests für mehrfache Modellean.

    Weitere Informationen finden Sie unter Batch-Tests für mehrfache Modelle.

    Weitere Informationen zu Testsätzen finden Sie unter:

    Informationen zum Testprozess finden Sie unter Ihr Modell testen.