エラーコードと解決コードの管理
エンタープライズ資産ワークスペースのアドミンセンターで障害コードと解決コードを管理することで、メンテナンスの効率を向上させます。
エンタープライズアドミニストレーターまたはインベントリアドミニストレーターは、アドミンセンターで次のアクションを実行できます。
インベントリユーザーまたはエンタープライズ資産技術者は、次のアクションを実行できます。
- に移動すると、使用可能なエラーコードと解決コードが表示されます。 をクリックし、[ コード ] リストを選択します。
- 次に移動して、エラーコードと解決コードの原因を表示します: をクリックし、[ ソース ] リストを選択します。
- 修理フロータスクフォームで障害コードと解決コードを選択します。詳細については、「で修理が要求された資産のトラブルシューティング エンタープライズ資産ワークスペース」と「で資産修復タスクを完了 エンタープライズ資産ワークスペース」を参照してください。