Aktionen werden untersucht
Aktionen automatisieren eine wiederholbare Aufgabe oder einen wiederholbaren Vorgang innerhalb eines Flows. Flows führen Aktionen aus, indem sie Daten als Eingaben übergeben. Aktionen führen eine Reihe von Schritten aus, um die Aufgabe abzuschließen, und übergeben Daten als Ausgaben an den Flow.
Aktionsübersicht
Automatisieren Sie eine wiederholbare Aufgabe in einem Flow als Sequenz zugehöriger Schritte. Aktivieren Sie Flow-Autoren, um Aktionen zu mehreren Flows mit minimaler Konfiguration hinzuzufügen.
Eine wiederverwendbare Aktion enthält diese Komponenten.
- Eingaben
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Eingaben Werden in Ihrer Aktion Datenvariablen verwendet? Wenn beispielsweise ein Aktionsschritt einen Datensatz in der Incident-Tabelle erstellt, kann Ihre Eingabe ein Verweis auf die Incident-Tabelle sein. Nach dem Hinzufügen als Eingabe stehen die Tabelle und ihre Felder für Schritte und Ausgaben im Flow zur Verfügung.
Jede Eingabe, die Sie für eine Aktion definieren, wird zu einer Konfigurationsoption in Workflow-StudioSchnittstelle. Zur Verwendung der Aktion in einem Flow müssen Flow-Designer einen Wert für jede obligatorische Eingabe definieren. Je mehr Eingaben eine Aktion hat, desto mehr müssen Daten-Flow-Designer definieren, und desto vertrauter müssen sie mit dem zugrunde liegenden Datenmodell vertraut sein, um die Aktion effektiv zu verwenden.
Eingaben bieten erweiterte Optionen basierend auf ihrem Datentyp. Alle Eingaben verfügen über erweiterte Optionen zum Hinzufügen eines Hinweises oder zur Angabe eines Standardwerts. Verwenden Sie erweiterte Optionen, um Flow-Designer durch das Hinzufügen und Konfigurieren einer Aktion zu einem Flow zu führen. Erstellen Sie beispielsweise eine Auswahleingabe, um Flow-Designern eine vordefinierte Liste von Konfigurationsoptionen zur Auswahl bereitzustellen. Weitere Informationen zu den Konfigurationsoptionen, die für bestimmte Datentypen verfügbar sind, finden Sie unter Feldtypen .
- Ausgaben
- Ausgaben Sind Datenvariablen, die die Ergebnisse der Aktion darstellen. Diese Ergebnisse sind für andere Aktionen in einem Flow verfügbar.
- Schritte
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A Schritt Ist ein einzelner wiederverwendbarer Vorgang innerhalb einer Aktion. Beispiel: Erstellen Sie Einen Datensatz Mit Schritt können Aktionsdesigner die Tabellen- und Feldwerte angeben, die bei der Datensatzerstellung verwendet werden sollen. Die Schrittkonfiguration erfordert Fachwissen mit Anwendungstabellen, Feldern und Geschäftslogik. Anwendungsentwickler oder IT-Generalisten fügen Aktionen Schritte aus hinzu Workflow-StudioAktionsdesignumgebung. Workflow-StudioStellt eine Reihe von ServiceNow-Core-Schritten zur Automatisierung bereit Now PlatformProzesse. Sie können anwendungsspezifische Schritte hinzufügen, indem Sie die zugehörige Spoke aktivieren.
Workflow zum Erstellen von Aktionen mit Workflow-Studio
Die folgende Abbildung beschreibt die grundlegenden Aufgaben, die beim Erstellen eines Subflows mit verwendet werden Workflow-Studio. Detaillierte Anweisungen zum Erstellen eines Subflows finden Sie unter Erstellen Sie eine Aktion in Workflow-Studio.
Aktionen Vorteile
- Erstellen Sie anwendungsspezifische Aktionen mit voreingestellten Konfigurationsdetails, damit Prozessanalysten einem Flow mit geringer Konfiguration einfach Aktionen hinzufügen können.
- Erstellen Sie geskriptete Aktionen, die ohne Code angezeigt werden, wenn sie einem Flow hinzugefügt werden.
- Erstellen Sie Integrationen mit IntegrationHub.
| Leistung | Funktion | Anwender |
|---|---|---|
| Erstellen Sie einen automatisierten Vorgang aus einer vorhandenen Bibliothek automatisierter Schritte. | Aktion | Anwendungsentwickler, Integrationsbesitzer oder Prozessbesitzer |
| Führen Sie einen automatisierten Vorgang bei Bedarf aus. | Aktion | Anwendungsentwickler, Integrationsbesitzer oder Prozessbesitzer |
| Verwenden Sie Daten aus anderen automatisierten Vorgängen als Eingaben. | Aktion | Anwendungsentwickler, Integrationsbesitzer oder Prozessbesitzer |
| Übergeben Sie Daten als Ausgaben an andere automatisierte Vorgänge. | Aktion | Anwendungsentwickler, Integrationsbesitzer oder Prozessbesitzer |
| Streamen Sie Daten in einer Seitensequenz. | Datenstromaktion | Integrationsbesitzer |