Fügen Sie in einer Entscheidungsstruktur einen Satz von Fragen oder Anweisungen zur Nachverfolgung hinzu

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie einen Fragenknoten in Decision Tree Builder, um Folgefragen oder Anweisungen hinzuzufügen. Die Beantwortung dieser Fragen führt entweder zu einer Anleitung oder zu einer Reihe weiterer Fragen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, sn_gd_core.decision_tree_author

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Geführte Entscheidungen > Entscheidungsstrukturen.
    2. Wählen Sie die Entscheidungsstruktur aus der Liste aus.
    3. Wählen Sie In Builder öffnen.
    4. Fügen Sie in Decision Tree Buildereinen neuen Knoten hinzu, indem Sie auf einem Knoten das Symbol „ Pfadhinzufügen“ (Symbol „Pfad hinzufügen“ ) wählen.
    5. Wählen Sie Knoten hinzufügen.
    6. Wählen Sie im Popup-Fenster Anwendern mindestens eine Frage stellen aus, um einen Fragenknoten zu konfigurieren.
    7. Geben Sie einen Namen für den Knoten ein.
    8. Geben Sie im Abschnitt „Frage 1“ eine Frage oder Anweisung für Kunden ein.
    9. Wahlweise: Legen Sie diese Frage zu einer erforderlichen Frage fest, indem Sie das Feld Erforderliche Frage aktivieren.
    10. Wahlweise: Geben Sie weitere Details zu Ihrer Frage oder Anweisung im Feld Zusätzliche Details ein.
    11. Wählen Sie den Typ der Antwort aus.

      Eine Beschreibung der Antworttypen finden Sie unter Antworttypen für Fragen.

      Die vom Kunden gegebene Antwort wird über die Eingabezuordnung an andere Knoten und Pfade übergeben.

    12. Wahlweise: Verknüpfen Sie Eingaben, um Antworten aus vorherigen Knoten wiederzuverwenden.
      Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie Antworten an Entscheidungspunkten wieder.
    13. Wahlweise: Fügen Sie weitere Fragen oder Anweisungen hinzu.
    14. Wählen Sie Speichern und schließen aus.

    Nächste Maßnahme

    Setzen Sie den Aufbau Ihrer Entscheidungsstruktur fort.