Überprüfungsfehler

Beim Speichern eines Elements oder beim Aktivieren einer Entscheidungsstruktur werden verschiedene Arten von Fehlern für fehlende oder falsche Informationen in den Knoten und Pfaden angezeigt.

Fragenknotenfehler

Tabelle : 1. Fehler in Fragenknoten werden behoben

Fehlermeldung	Lösung
Dieser Knoten benötigt einen eindeutigen Namen.	Geben Sie einen Namen in das Feld Knotenname ein.
Die Fragen in diesem Knoten müssen eindeutig sein	Geben Sie eine eindeutige Frage oder Anweisung in das Feld Frage oder Anweisung ein.
Dieser Knoten benötigt eine Frage, die Anwendern gestellt werden kann.	Geben Sie eine eindeutige Frage oder Anweisung in das Feld Frage oder Anweisung ein.
Die Aufgabeneingabe benötigt eine Referenztabelle, um Daten zu Datensätzen zu übergeben.	Wählen Sie eine Tabelle im Feld Referenztabelle für die Aufgabeneingabe aus, um Daten zum Datensatz zu übergeben, für den diese Entscheidungsstruktur ausgeführt wird.
Frage {number} benötigt eine Frage oder Anweisung	Geben Sie eine Frage oder Anweisung in das Feld Frage oder Anweisung ein.
Frage {number} benötigt einen Antworttyp	Wählen Sie im Feld Antworttyp einen Eingabetyp für die erwartete Antwort aus.
Frage {Nummer} erfordert Antwortoptionen	Der Antworttyp „Auswahl“ erfordert eine Auswahlliste. Geben Sie Werte in die Felder Bezeichnung und Wert ein, um eine Liste zu konfigurieren. Sie können beliebig viele Auswahlmöglichkeiten hinzufügen.
Für die Frage {number} ist eine Zeichenbeschränkung für die Antwortzeichenfolge zulässig	Geben Sie im Feld Maximale Anzahl von Zeichen eine Zeichenbeschränkung ein.
Der Antworttyp in Frage {number} ist nicht vorhanden	Der Antworttyp, den Sie im Feld „ Antworttyp “ eingegeben haben, ist ungültig. Wählen Sie den Antworttyp aus der Liste aus. Weitere Informationen finden Sie unter Antworttypen für Fragen.
Frage {Nummer} benötigt eine Auswahltabelle und Auswahlfelder für die Antwort(en).	Die Option Vordefinierte Liste aus einer Tabelle für den Auswahlantworttyp erfordert, dass Sie die Auswahltabelle und das Auswahlfeld angeben, um Auswahlmöglichkeiten wiederzuverwenden. Wählen Sie in den Feldern Auswahltabelle und Auswahlfeld jeweils ein Tabellen- und Listenfeld aus.
Auswahltabelle in Frage {Nummer} ist nicht vorhanden	Geben Sie im Feld Auswahltabelle einen gültigen Tabellennamen ein.
Frage {Nummer} benötigt eine Referenztabelle für die Antwort(en).	Für den Referenzeingabetyp muss eine Referenztabelle ausgewählt werden. Wählen Sie eine Tabelle im Feld Referenztabelle aus, um ein Referenzfeld hinzuzufügen, das einen Verweis auf ein Feld in einer anderen Tabelle als Antworttyp speichert.
Referenztabelle in Frage {number} ist nicht vorhanden	Geben Sie im Feld Referenztabelle einen gültigen Tabellennamen ein.
Sie müssen einen Pfad nach diesem Knoten hinzufügen.	Frageknoten benötigen Pfade, um die nächsten Frage- oder Anleitungsknoten hinzuzufügen. Wählen Sie auf dem Fragenknoten im Canvas das Symbol „ hinzufügen“ Symbol „Pfad hinzufügen“, um einen neuen Pfad hinzuzufügen.
Die Eingabe, die Sie in Frage {Nummer} verknüpft haben, ist aufgrund nicht übereinstimmender Antworttypen ungültig. Sie können die Verknüpfung dieser Eingabe aufheben, eine neue verknüpfen oder den Antworttyp dieser Frage ändern.	Nachdem Sie den Antworttyp einer Frage in einem vorherigen Knoten geändert haben, ist die Eingabezuordnung aus der Frage im aktuellen Knoten nicht mehr gültig. Heben Sie die Verknüpfung der Eingabe auf, indem Sie den Link löschen. Ändern Sie entweder den Antworttyp dieser Frage so, dass er dem geänderten Antworttyp im vorherigen Knoten entspricht, oder fügen Sie eine entsprechende Frage hinzu. Wählen Sie das Symbol Eingabe verknüpfen (Symbol verknüpfen), um die Eingaben zu verknüpfen.
Die Eingabe, die Sie mit der Frage {number} verknüpft haben, ist nach den letzten Knotenänderungen nicht mehr vorhanden. Heben Sie die Verknüpfung dieser Eingabe auf, um diesen Fehler zu beheben.	Heben Sie die Verknüpfung der Eingabe auf, indem Sie den Link löschen.
Die Eingabe, die Sie in Frage {Nummer} verknüpft haben, ist aufgrund von nicht übereinstimmenden Referenztabellen mit einem vorherigen Knoten ungültig. Tabellen müssen auf derselben oder einer untergeordneten Ebene übereinstimmen.	Sie können Referenzeingabetypen nur verknüpfen, wenn die Eingabetabelle des aktuellen Frageknotens mit der Eingabetabelle des vorherigen Knotens auf derselben Ebene oder auf der untergeordneten Ebene übereinstimmt. Beispielsweise kann die Task Table mit der Task Table verknüpft werden, oder die Task Table kann mit der Falltabelle verknüpft werden, die ein untergeordnetes Element der Task Table ist. Heben Sie die Verknüpfung der Eingabe auf, indem Sie den Link löschen. Wählen Sie bei Bedarf die Referenztabelle aus, die auf derselben Ebene oder auf der untergeordneten Ebene entspricht. Wählen Sie das Symbol Eingabe verknüpfen (Symbol verknüpfen), um die Referenzeingaben erneut zu verknüpfen.

Leitfadenknotenfehler

Tabelle : 2. Fehler in Anleitungsknoten werden behoben

Fehlermeldung	Lösung
Dieser Knoten benötigt einen eindeutigen Namen.	Geben Sie einen Namen in das Feld Knotenname ein.
Dieser Knoten benötigt eine Anleitung	Anleitungsknoten müssen mit einer Anleitung verknüpft sein. Wählen Sie entweder eine vorhandene Anleitung aus, oder erstellen Sie eine. Wählen Sie eine verfügbare Anleitung aus der Liste im Feld Anleitung aus. Erstellen Sie eine Anleitung in Core-UI, indem Sie auf das Symbol für das im Feld Anleitung klicken. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Anleitung in Core-UI.
Sie müssen Eingaben für diese Anleitung festlegen.	Konfigurieren Sie die Anleitungseingaben für die von Ihnen ausgewählte Anleitung. Weitere Informationen finden Sie unter Stellen Sie Service Desk-Mitarbeitern in einer Entscheidungsstruktur Aktionen bereit.
Die Eingabe {Name der Leitfadeneingabe} ist aufgrund von nicht übereinstimmenden Referenztabellen mit einem vorherigen Knoten ungültig. Tabellen müssen auf derselben oder einer untergeordneten Ebene übereinstimmen.	Sie können Referenzeingabetypen nur verknüpfen, wenn die Eingabetabelle des aktuellen Anleitungsknotens mit der Eingabetabelle des vorherigen Knotens auf derselben Ebene oder auf der untergeordneten Ebene übereinstimmt. Beispielsweise kann die Task Table mit der Task Table verknüpft werden, oder die Task Table kann mit der Falltabelle verknüpft werden, die ein untergeordnetes Element der Task Table ist. Heben Sie die Verknüpfung der Eingabe auf, indem Sie den Link löschen. Wählen Sie das Symbol ( ), um die Eingaben erneut zu verknüpfen, oder geben Sie einen statischen Wert ein.
Die Eingabe, die Sie mit {Name der Leitfadeneingabe} verknüpft haben, ist nach den letzten Knotenänderungen nicht mehr vorhanden. Heben Sie die Verknüpfung dieser Eingabe auf, um diesen Fehler zu beheben.	Heben Sie die Verknüpfung der Eingabe auf, indem Sie den Link löschen. Wählen Sie das Symbol Eingabe verknüpfen (Symbol verknüpfen), um die Eingaben erneut zu verknüpfen, oder geben Sie einen statischen Wert ein.
Sie müssen die Eingaben für diese Anleitung aufgrund von Changes in vorherigen Knoten zurücksetzen.	Heben Sie die Verknüpfung der Eingabe auf, indem Sie den Link löschen. Wählen Sie bei Bedarf das Linkeingabe-Symbol ( ), um den neuen Antworttyp aus dem vorherigen Knoten zu verknüpfen, oder geben Sie einen statischen Wert ein.

Fehler und Warnungen beim Verknüpfen von Knoten

Tabelle : 3. Fehler beim Verknüpfen von Knoten werden behoben

Fehlermeldung	Lösung
Dieser Knoten benötigt einen eindeutigen Namen.	Geben Sie einen Namen in das Feld Knotenname ein.
Dieser Knoten benötigt eine untergeordnete Struktur	Verknüpfungsknoten müssen mit einer untergeordneten Struktur verknüpft sein. Wählen Sie entweder eine aktivierte Entscheidungsstruktur aus, oder erstellen Sie eine. Wählen Sie eine aktivierte Entscheidungsstruktur aus der Liste im Feld Untergeordnete Entscheidungsstruktur aus. Erstellen Sie eine Entscheidungsstruktur in Core-UI, indem Sie das Symbol „ “ Symbol „Entscheidungsstruktur erstellen“ im Feld Untergeordneter Entscheidungsbaum wählen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Entscheidungsstruktur in Core-UI.
Sie müssen die Eingaben der untergeordneten Entscheidungsstruktur dieser Entscheidungsstruktur korrekt zuordnen.	Konfigurieren Sie die Startknoteneingaben der untergeordneten Entscheidungsstruktur, oder wählen Sie das Symbol „Linkeingabe“ (Symbol „ “ ), um die Eingaben zu verknüpfen.
Die Eingabe {Eingabename} ist aufgrund von nicht übereinstimmenden Referenztabellen mit einem vorherigen Knoten ungültig. Tabellen müssen auf derselben oder einer untergeordneten Ebene übereinstimmen.	Sie können Referenzeingabetypen nur verknüpfen, wenn die Eingabetabelle des aktuellen Anleitungsknotens mit der Eingabetabelle des vorherigen Knotens auf derselben Ebene oder auf der untergeordneten Ebene übereinstimmt. Beispielsweise kann die Task Table mit der Task Table verknüpft werden, oder die Task Table kann mit der Falltabelle verknüpft werden, die ein untergeordnetes Element der Task Table ist. Heben Sie die Verknüpfung der Eingabe auf, indem Sie den Link löschen. Wählen Sie das Symbol ( ), um die Eingaben erneut zu verknüpfen, oder geben Sie einen statischen Wert ein.

Tabelle : 4. Warnungen in Verknüpfungsknoten werden aufgelöst

Warnmeldung	Lösung
Die untergeordnete Entscheidungsstruktur, die Sie zuvor verknüpft haben, hat sich geändert. Überprüfen Sie die zugeordneten Eingaben.	Heben Sie die Verknüpfung der Eingabe auf, indem Sie den Link löschen. Wählen Sie bei Bedarf das Symbol Eingabe verknüpfen ( verknüpfen), um die Eingabe vom vorherigen Knoten zu verknüpfen, oder geben Sie einen statischen Wert ein.
Stellen Sie sicher, dass diese verknüpften Entscheidungsstrukturen weiterhin {untergeordnete Entscheidungsstruktur} verwenden können: {Name des übergeordneten Baums 1} {Name der übergeordneten Struktur 2} {Name der übergeordneten Struktur 3}	Wenn Sie eine Entscheidungsstruktur aktualisieren und aktivieren, müssen auch die übergeordneten Entscheidungsstrukturen aktualisiert werden, die diese Entscheidungsstruktur als untergeordnete Struktur verwenden. Wählen Sie die übergeordnete Entscheidungsstruktur aus. Wählen Sie den Linkknoten aus, der auf die untergeordnete Entscheidungsstruktur verweist, die sich geändert hat. Heben Sie die Verknüpfung der Eingabe auf, indem Sie den Link löschen. Wählen Sie bei Bedarf das Symbol Eingabe verknüpfen ( verknüpfen), um die Eingabe vom vorherigen Knoten zu verknüpfen, oder geben Sie einen statischen Wert ein.

Pfadfehler

Tabelle : 5. Fehler in Pfaden werden behoben

Fehlermeldung	Lösung
Dieser Pfad benötigt einen Namen.	Geben Sie im Feld Pfadname einen Namen ein.
Dieser Pfad benötigt eine eindeutige Pfadpriorität.	Geben Sie im Feld Pfadpriorität einen eindeutigen Wert ein.
Dieser Pfad benötigt Bedingungen zum Anzeigen des nächsten Knotens.	Konfigurieren Sie eine oder mehrere Bedingungen, indem Sie eine Eingabe aus dem vorherigen Knoten, einen Operator und einen Eingabewert auswählen.
Jede Bedingung in diesem Pfad muss vollständig sein.	Schließen Sie eine Bedingung im Pfad ab, indem Sie eine Eingabe aus dem vorherigen Knoten, einen Operator und einen Eingabewert auswählen.
Sie müssen einen Knoten nach diesem Pfad hinzufügen.	Ein Pfad muss zu einem Knoten führen. Wählen Sie Knoten hinzufügen aus, um den Platzhalterknoten als Frageknoten oder Anleitungsknoten zu konfigurieren.
Die Pfadbedingung benötigt aufgrund von Changes in vorherigen Knoten neue Werte	Konfigurieren Sie die Pfadbedingung neu, indem Sie die neue Eingabe aus dem vorherigen Knoten, einen Operator und den neuen Eingabewert auswählen.
Die Pfadbedingungen können erst definiert werden, wenn für den vorherigen Knoten eine Frage und eine Antwort vorhanden sind	Konfigurieren Sie Fragen und Antworttypen im übergeordneten Knoten des Pfads.