유지 관리 및 모니터링 ServiceNow AI Platform
이 도구 모음을 통해 인스턴스를 원활하게 실행하고, 성능을 개선하고, 문제가 발생하기 전에 찾아낼 수 있습니다.
인스턴스 스캔
인스턴스 구성에 대한 자세한 분석을 통해 잠재적인 시스템 상태 문제가 발생하기 전에 이를 방지합니다. ServiceNow애플리케이션을 인스턴스 스캔 개발, 출시 또는 업그레이드할 때 언제든지 사용하고 시스템 안정성을 보장하십시오. 단일 지점 테스트부터 전체 도구 모음 테스트까지 검사를 예약, 실행 및 추적하고 대시보드를 통해 제공되는 데이터를 검토합니다.
인스턴스 스캔 문서를 참조하십시오.
이벤트
화면 로드부터 사용자 클릭까지 앱에서 발생한 모든 항목을 추적합니다. 사용량 인사이트 앱은 앱에서 가장 많은 활동이 이루어지는 위치를 보여주기 위해 모든 이벤트에 대한 자세한 차트와 테이블을 제공합니다. 비즈니스의 핵심 프로세스를 분석하고 사용자 효율성과 워크플로우를 개선합니다.
시스템 이벤트 문서를 참조하십시오.
플랫폼 성능
시스템을 최적화하고 원활하게 실행하십시오. 진단을 사용하여 처리 및 응답 시간, 네트워크 속도 및 동작, 브라우저 설정을 추적합니다. 플랫폼 성능을 모니터링하고, 할당량을 설정하고, 시스템 대역폭을 제어하여 사용자의 안정적인 운영을 보장하고, 테스트 모듈을 설정하는 등의 작업을 수행합니다.
플랫폼 성능 문서를 참조하십시오.