설정용 Now Assist를 사용하여 애플리케이션 설정

다음 단계를 구현하여 인스턴스에 특정 설정용 Now Assist 애플리케이션 또는 플러그인을 설정합니다.

시작하기 전에

이 작업을 수행하기 전에 ServiceNow Store 또는 관리자 홈페이지의 프롬프트에서 애플리케이션을 설치 설정용 Now Assist 해야 합니다.

이 애플리케이션은 , ITOMCBS및 ESM용 ITSM기초 SKU와 HRSD용 ITSM Pro+ SKU를 사용하는 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 인스턴스에서 관리자 홈페이지로 이동합니다.
   시스템은 관리자 권리 상태에 따라 애플리케이션 및 플러그인 카드를 동적으로 렌더링합니다.

   

   주:

   제품 관리 섹션은 기본적으로 축소할 수 있습니다. 확장하면 모든 제품군 카드를 볼 수 있습니다.
2. 제품 관리 섹션에서 특정 제품군 카드에 대한 제품 개요 보기 를 선택하여 설정 프로세스를 시작합니다.
   선택한 제품군의 제품 허브 페이지가 표시됩니다.
3. 옵션: 옵션 1에서 설정 시작 을 선택합니다.
   이 단계는 ITSM을 처음 설정하는 경우에만 적용됩니다.
   ITSM에 대한 자세한 제품 허브 페이지가 표시됩니다. 설치해야 하는 앱 번들 목록을 볼 수 있습니다.

   

   주:

   위의 UI는 전용 UI입니다.ITSM
4. 옵션: 옵션 2에서 배치 업로드 를 선택합니다.
   이 단계는 다른 ServiceNow 인스턴스에서 ITSM을 설정하는 경우에만 적용됩니다. 자세한 내용은 설정용 Now Assist에 대한 업데이트 세트 관리 문서를 참조하십시오.
5. 설치되지 않음 탭에 언급된 앱 번들 옆에 있는 설치 아이콘을 선택하여 특정 앱 번들의 설치 프로세스를 시작합니다.
   설치됨 및 사용 가능한 업데이트 탭에서 설치되었거나 사용 가능한 업데이트가 있는 앱 번들에 대한 정보를 볼 수도 있습니다.
   App Bundle이 설치되면 설치됨 탭 아래로 이동합니다.

   주:

   ()CBS의 Core Business Suite 경우 2단계 설치 프로세스를 따릅니다. CBS 앱이 먼저 설치된 다음 설치되지 않음 탭에 언급된 해당 앱이 설치됩니다. 녹색 배너는 설정 프로세스에만 CBS 표시됩니다.
6. 옵션: 구성 인사이트 섹션의 정보를 검토합니다.
   앱이 설치되면 추가 또는 업데이트된 새 구성에 대한 해당 정보가 구성 인사이트 섹션에 표시됩니다.

   주:

   이 섹션은 설정 프로세스에만 CBS 표시됩니다. 이 섹션은 설정 프로세스를 위한 CBS 설치됨 탭 아래에 애플리케이션이 있는 경우에만 표시됩니다.

   각 모듈에 대해 구성된 전체 단계를 표시하려면 추가 정보를 선택합니다.

   주:

   추가 정보 개수는 적용된 수동 및 기본 구성의 총계를 반영합니다.
7. 옵션: 배치 업로드를 선택하여 배치 파일을 업로드하고 에 대한 업데이트 세트를 설정합니다.설정용 Now Assist
   주:

   이 단계는 또는 에 CBS대한 ITSM 업데이트 세트를 설정해야 하는 경우에만 적용할 수 있습니다. 자세한 내용은 설정용 Now Assist에 대한 업데이트 세트 관리 문서를 참조하십시오.
8. 옵션: 포함된 항목을 확장하여 앱 번들에 포함된 애플리케이션을 확인합니다.
   주:

   포함된 항목 섹션은 기본적으로 축소된 상태로 유지됩니다.
9. 구성을 선택하여 구성 콘솔 페이지로 이동합니다.
   자세한 내용은 설정용 Now Assist에서의 구성 문서를 참조하십시오.