이메일 의도 작성

인바운드 이메일의 기본 목적을 분석하고 식별하기 위한 이메일 의도를 작성하고 정의합니다. 이메일의 의도를 이해하면 효과적인 응답을 위한 어조, 컨텍스트 및 클릭 유도 문안을 안내하는 데 도움이 됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_notif_agents.notification_ai_admin

이 태스크 정보

다음을 따릅니다. 의도 작성 및 매핑에 대한 일반 가이드라인

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 이메일 > 이메일 의도.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.

   표 1. 알림 의도 양식

   이름	의도의 이름입니다.
   설명	의도의 목표와 함께 의도에 대한 간략한 설명입니다.
   활성	구성이 활성 상태임을 나타내는 옵션입니다. 구성은 기본적으로 활성화됩니다.
   조건	인바운드 이메일에 사용할 수 있는 의도 목록을 가져오기 위해 평가할 인바운드 기록의 조건입니다.

   주:

   기본 작업은 이메일의 의도를 특정 사용자 지정 의도와 일치시킬 수 없는 경우 실행되어 처리되지 않은 요청이 없도록 합니다.
4. 제출을 선택합니다.

다음에 수행할 작업

의도에 대한 작업 생성 및 연결