Migrer vers les évaluations des risques de changement héritées

Les utilisateurs peuvent migrer les évaluations des risques de modification héritées vers des versions compatibles avec le nouveau schéma et la logique de la nouvelle table d’évaluation des risques de changement.

Avant de commencer

Quelques points à retenir :

• Les clients disposant déjà du module d’extension Gestion des changements - Évaluation des risques [Legacy] (com.snc.change.risk_assessment) installé sur leurs instances doivent uniquement suivre cette tâche.
• Le module d’extension Gestion des changements - Évaluation des risques [Legacy] (com.snc.change.risk_assessment) ne doit pas être installé pour les clients travaillant avec les versions Kingston et ultérieures.
• Les directives et les bonnes pratiques relatives à la migration suggèrent qu’elle doit être effectuée sur une instance de développement et non sur une instance de production.
• Le nouveau module d’extension Gestion des changements - Évaluation des risques [com.snc.change_management.risk_assessment] doit être installé sur l’instance de développement.
• Toutes les tâches de migration doivent être capturées dans un ensemble de mises à jour, déplacées vers une instance de test, puis testées avant de les déplacer vers une instance de production.

Rôle requis : itil_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les composants de l’évaluation des risques héritée suivants sont migrés :

• Définition de l’évaluation des risques, questions et choix de question.
• Pour des conditions d’évaluation multiples, la migration peut entraîner un ou plusieurs enregistrements d’évaluation des risques :
  • Si toutes les conditions d’évaluation multiples figurent dans la même table, la migration entraîne une seule évaluation des risques.
  • Si les conditions d’évaluation multiples figurent dans des tables différentes, la migration crée autant d’évaluations des risques que de tables auxquelles elles appartiennent.

Procédure

1. Créez un ensemble de mises à jour et configurez-le comme ensemble actuel.
   Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Créer et sélectionner un ensemble de mises à jour comme ensemble actuel.
2. Accédez à la Changement > Évaluation des risques (héritée).
3. Ouvrez l’évaluation des risques héritée que vous souhaitez migrer vers une évaluation des risques de changement.
4. Cliquez sur le lien connexe Migrer vers l’évaluation des risques.
5. Cliquez sur OK.
6. Répétez les étapes 4 et 5 pour toutes les évaluations des risques héritées à migrer.

Que faire ensuite

Après la migration de toutes les évaluations des risques héritées, contactez l’équipe de support pour exécuter les scripts suivants :

disable_legacy_change_risk_assessment.js

Capturez les résultats dans l’ensemble de mises à jour créé, puis marquez l’ensemble de mises à jour comme terminé. Pour plus d’informations, consultez la section Marquer un ensemble de mises à jour comme terminé.

Remarque :

la procédure indiquée est une suggestion de pratique. De même, vous pouvez capturer chaque évaluation des risques de changement migrée dans son propre ensemble de mises à jour. Vous pouvez également capturer les résultats de la désactivation du module d’extension Gestion des changements - Évaluation des risques [Legacy] à l’aide de disable_legacy_change_risk_assessment.js dans un ensemble de mises à jour distinct.

• Composants de l’évaluation des risques migrée
  Lorsque vous migrez une évaluation des risques de changement, le système mappe les enregistrements de l’évaluation des risques héritée vers les nouvelles tables d’évaluation des risques.