Travaux planifiés pour SLA

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • SLA introduit par défaut des travaux planifiés pour actualiser régulièrement les calculs de temps sur chaque SLA de travail actif.

    • Mise à jour de SLA (violation après 30 jours) : se répète tous les 5 jours
    • Mise à jour de SLA (violation dans un délai de 1 jour) : se répète toutes les heures
    • Mise à jour de SLA (violation dans un délai de 1 heure) : se répète toutes les 10 minutes
    • Mise à jour de SLA (violation dans les 10 minutes) : se répète toutes les minutes
    • Mise à jour de SLA (violation dans les 30 jours) : se répète tous les jours
    • Mise à jour de SLA (déjà rompu) : se répète tous les jours
      Remarque :
      par défaut, la tâche planifiée SLA update (already breached) sera calculée soit pour un an après la violation soit pour 1 000 % du temps de violation alloué. Vous pouvez définir la valeur de ce pourcentage écoulé réel maximal dans les propriétés du moteur SLA.

    La tâche planifiée s'exécute plus fréquemment lorsque le SLA de tâche est plus proche d'être rompu.