Démarrer une téléconférence avec Microsoft Teams dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Démarrez une téléconférence à partir de Microsoft Teams pour procéder à la résolution d'un incident.

Avant de commencer

Rôle requis : itil

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Sélectionnez l'icône de liste ( ).
3. Sélectionner Incidents > Ouvert.
4. Sélectionnez l'enregistrement d'incident.
5. Sélectionnez l'icône Collaborer ( ) dans le panneau latéral contextuel.
6. Sélectionnez l'onglet Appels, puis l'icône plus (+).
7. Sélectionnez Démarrer la réunion MS Teams.
8. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Commencer la téléconférence

   Champ	Description
   Pont de conférence	Option permettant de choisir le pont de conférence.
   Titre	Option permettant de donner un titre à la téléconférence
   Ajouter des participants	Options permettant d'ajouter des participants à la téléconférence.
   Inclure un bref message pour les participants	Résumez brièvement la question qui sera abordée lors de la téléconférence.

9. Sélectionnez Démarrer.