Applications

Gérez les applications actives dans votre organisation afin d’améliorer la productivité et l’engagement des utilisateurs. La liste des applications sert de concentrateur central, offrant une visibilité sur les applications surveillées. Accédez aux détails tels que le nom d’une application, son type, le nombre d’alertes et d’incidents associés à chacune de ces applications, et les utilisateurs concernés.

Pour accéder à la liste des applications, accédez à Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services et sélectionnez l’icône Applications ( ) dans le panneau de navigation principal.

Vous pouvez également accéder à l’intégrité de l’application à partir d’une vue de la plateforme d’incidents en sélectionnant un service ou une offre de service.

Pour affiner votre recherche par applications, utilisez le filtre Applications. Les données de l’application sont triées par ordre décroissant en fonction du nombre d’utilisateurs concernés.

Sélectionnez l’icône de la ligne de filtrage de colonne () pour choisir la condition de filtre souhaitée dans la liste déroulante de la section de filtre et entrez la valeur souhaitée. Dans le champ suivant, sélectionnez Web ou Installé, puis sélectionnez Appliquer. Par exemple, si vous souhaitez choisir toutes les applications qui commencent par la lettre « M », sélectionnez l'option « commence par » dans le menu déroulant. Entrez ensuite « M » dans le champ suivant et sélectionnez Appliquer.

Pour connaître les détails d’une application, sélectionnez son nom. Pour en savoir plus sur chaque champ, consultez Liste des applications.