Créez une politique d'approbation de changement à l'aide du créateur de décision Politique d'approbation de changement pour définir les approbations devant être générées pour votre changement.
Avant de commencer
Le module d'extension Générateur de décision [sn_decision_design] doit être installé.
Une politique d'approbation de changement peut être appliquée à une demande de changement. Une politique d’approbation peut contenir plusieurs décisions permettant à une seule politique de gérer toutes les approbations requises pour un type de changement. Lorsqu'une condition de décision correspond, la définition de l'approbation correspondante est évaluée.
Rôle requis : admin ou change_manager
Procédure
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Accédez à la .
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Sélectionnez Créer une nouvelle politique d'approbation du changement.
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Saisissez le nom de la politique.
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Dans le champ Exécution, sélectionnez une option pour déterminer l'approche à adopter pour mettre en place votre décision.
| Option | Description |
|---|
| Première décision qui correspond à |
Utilise la première décision qui correspond dans l'ordre croissant de la valeur définie dans la colonne Ordre de la liste Décisions. La définition d’approbation associée est appliquée.
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| Exécuter toutes les décisions correspondant à |
Utilise toutes les décisions qui correspondent et applique la définition d'approbation associée.
|
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Sélectionnez Créer et continuer.
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Sélectionnez Ajouter une entrée.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Ajouter une entrée
| Champ |
Description |
| Étiquette |
En-tête de l'entrée. |
| Type |
Type de données utilisées pour l'entrée.
Lorsque le type de données est Référence, une nouvelle colonne intitulée Référence apparaît dans le formulaire. La référence est la table associée à l'entrée.
Les types d'entrées disponibles sont les suivants :
- Choix
- Date
- Date/Heure
- Décimal
- Date d'échéance
- Entier
- Long
- Référence
- Chaîne
- Chaîne (UTF-8 complet)
- Vrai/Faux
|
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Ajoutez une condition en sélectionnant Ajouter une colonne de condition.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 2. Formulaire Ajouter une colonne de condition
| Champ |
Description |
| Étiquette de colonne Condition |
Libellé de la condition. |
| Description |
Brève vue d'ensemble de la condition. |
| Entrée |
Entrée liée à la colonne de condition.
Pour évaluer plusieurs champs, vous pouvez ajouter plusieurs conditions avec le type d'entrée Référence.
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| Table |
Si le type de données est Référence, ce champ est automatiquement défini sur le nom de la table de référence.
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| Données à évaluer |
Si le type d'entrée est Référence, spécifie si la condition évalue un enregistrement de référence ou un champ de la table de référence.
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| Type de condition |
Type de données sélectionné pour l'entrée.
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| Opérateur par défaut |
Opérateur utilisé pour évaluer une valeur spécifiée par l'utilisateur. Un opérateur par défaut est requis pour tous les types de données d'entrée, à l'exception de Vrai ou Faux. |
- Facultatif :
Ajoutez d'autres conditions en accédant à la dernière colonne de condition et à l'icône Plus (+), ou en pointant vers une colonne de condition et en cliquant sur l'icône Plus (+).
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Pour chaque cellule de condition, sélectionnez un opérateur et saisissez une valeur.
Par exemple, si vous souhaitez évaluer la politique d'approbation de changement uniquement pour les problèmes matériels, vous pouvez définir la condition [Groupe d'affectation][est][Matériel].
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Sélectionnez la colonne des résultats, puis sélectionnez la définition d'approbation de changement souhaitée dans la liste.
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Dans l'en-tête du formulaire, cliquez sur Enregistrer.
Résultats
Une politique d'approbation de changement est créée et évaluée sur une demande de changement qui correspond à la condition définie.