Approvisionnement

Les gestionnaires de Approvisionnement peuvent utiliser l'application ServiceNow® Approvisionnement pour créer des bons de commande et obtenir des articles pour répondre aux demandes de Catalogue de services.

Approvisionnement offre la possibilité d'exécuter les fonctions suivantes.

• Suivre les demandes de catalogue de services
• Créer et gérer les bons de commande
• Créer et gérer les ordres de transfert
• Recevoir des actifs

• Rôles de l'application Approvisionnement
  L'application Approvisionnement utilise les rôles suivants.
• Workflow de l'application Approvisionnement
  L'application Approvisionnement utilise les workflows suivants. Vous pouvez modifier les flux existants ou créer un flux dans le graphique Studio de workflow pour respecter le processus d’acquisition d’actifs de votre organisation.
• Utiliser le module de vue d'ensemble d'Approvisionnement
  Utilisez les jauges de la page d'accueil de la vue d'ensemble d'Approvisionnement pour vous aider à suivre et à gérer les demandes, les bons de commande et d'autres aspects importants du processus d'Approvisionnement.
• Activer Approvisionnement
  Vous pouvez activer le module d'extension Approvisionnement qui fournit des fonctionnalités d'approvisionnement de base.
• Éléments d'approvisionnement dans une demande de Catalogue de services
  Une demande de Catalogue de services peut contenir plusieurs éléments qui doivent être approvisionnés.
• Gestion des bons de commande Approvisionnement pour les actifs
  Il est important que les informations sur les bons de commande soient précises pour le suivi, la réception et le reporting dans la plateforme ServiceNow.
• Recevoir des actifs
  Les actifs peuvent être reçus et ajoutés au système lorsqu'ils sont livrés à un entrepôt.
• Séparation de domaine et Approvisionnement
  Le traitement Approvisionnement prend en charge Séparation de domaine. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.