Tableau de bord de vue d’ensemble de la mise en production

Le tableau de bord Vue d’ensemble de la mise en production fournit une vue d’ensemble de toutes les informations sur une mise en production, que l’équipe produit peut utiliser pour évaluer son état de préparation.

Rôles ServiceNow AI Platform requis

sn_dpr_model.product_manager, sn_dpr_model.release_admin, sn_dpr_model.release_coordinator ou sn_dpr_model.release_user avaient besoin de voir le tableau de bord.

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Pour ouvrir le tableau de bord, accédez à Espaces de travail > Espace de travail pour la mise en production de produits digitaux. Sélectionnez l’icône Mises en production ( ), puis sélectionnez une mise en production dans la liste Mises en production.

Widgets

Widget	Description
Date de début de la mise en production	Date de début de la mise en production. Si la mise en production n’est pas démarrée, la date de début prévue s’affiche. Après le démarrage de la mise en production, la date de début réelle s’affiche.
Date de fin de mise en production	Date de fin de la mise en production. Si la mise en production n’est pas fermée, la date de fin prévue s’affiche. Une fois la mise en production fermée, la date de fin réelle s’affiche.
Date de la cible de mise en production	Date cible de préparation de la mise en production.
Score du risque	Niveau de risque d’une mise en production. Ce score est calculé en fonction des tâches en retard et des défaillances de politiques. Pour plus d’informations, consultez le calcul du score de risque dans la section suivante.
de mise en production	Nombre de tâches dans la mise en production, regroupées par état.
Demandes de changement	Nombre total de demandes de changement dans différentes phases de la mise en production, regroupées par état.
Améliorations des	Améliorations apportées aux produits dans la version, regroupées par état.
Éléments de travail	Éléments de travail de la mise en production, regroupés par type et empilés par état.
Tâches connexes	Tâches connexes liées à la mise en production, regroupées par type et empilées selon leur état.
Politiques	Liste de toutes les politiques, regroupées par phases auxquelles elles sont mappées.
Approbations	Liste de toutes les tâches d’approbation, regroupées par état d’approbation.

Calcul du score de risque d’une mise en production

Le score de risque d’une mise en production combine les scores des tâches en retard et les scores d’échec de politique, pondérés par leur importance respective. Le poids ou la priorité des tâches en retard et de l’échec de la politique détermine leur urgence ou leur impact sur une mise en production. Le score de tâche en retard est classé en fonction du pourcentage de tâches en retard. Le score d’échec de politique est déterminé par le pourcentage de politiques ayant échoué.

Étant donné overdue_weight + policy_failure_weight = 1, le score de risque d’une mise en production est calculé selon la formule suivante :

Score du risque = Arrondi((Score de tâche en retard * overdue_weight + Score d’échec de la politique * policy_failure_weight) * (Nombre de jours écoulés dans la mise en production / Nombre total de jours dans la mise en production))

Où chaque mesure est calculée comme suit :

Score de tâche en retard :

• Si <10 % des tâches sont en retard, le score de tâche en retard est de 0.
• Si 10 à 40 % des tâches sont en retard, le score de tâche en retard est de 1.
• Si >40 % des tâches sont en retard, le score de tâche en retard est de 2.

Si une tâche n’a pas de date de fin, la date de fin de la phase est utilisée comme date d’échéance de la tâche.

Score d’échec de la politique :

• Si < 10 % des politiques échouent, le score d’échec de la politique est de 0.
• Si 10 à 40 % des politiques échouent, le score d’échec de la politique est de 1.
• Si >40 % des politiques échouent, le score d’échec de la politique est de 2.

En fonction du score de risque calculé, la mise en production est classée dans l’un des niveaux de risque suivants :

• Faible, si la valeur est 0 ou 1
• Moyenne, si la valeur est 2
• Élevé, si la valeur est 3
• Très élevé, si la valeur est 4

Cette catégorisation peut vous aider à déterminer les risques liés à la mise en production, ce qui vous permet de prendre des mesures pour réduire ces risques en temps opportun.

Concepts associés

• Tableau de bord de qualité des mises en production
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