Afficher les cartes des relations dans Gestion de portefeuille digitale

Affichez une carte des relations dans Gestion de portefeuille digitale (DPM) pour voir toutes les relations qui composent une solution donnée. DPM utilise le ServiceNow Carte unifiée pour afficher une carte hiérarchique graphique basée sur CMDB.

Accéder à une carte des relations

Lorsque vous êtes dans une DPM solution (application d’entreprise, instance de service, service ou offre de service), sélectionnez Afficher les relations.

Dans Carte unifiée, la solution sélectionnée s'affiche en haut, indiquant qu'il s'agit du niveau le plus élevé sur la carte. D'autres relations sont dérivées du niveau le plus élevé et constituent la solution de niveau le plus élevé.

Naviguer dans une carte des relations

Pour en savoir plus sur la navigation et les panneaux Carte unifiée, consultez Unified Map.

Sur la page de la carte, utilisez les panneaux pour plus d'informations sur les solutions mappées.

• Sélectionnez l' pour afficher un résumé de la solution sélectionnée.
• Sélectionnez l' pour afficher les informations de contact des membres de l'équipe et des équipes associées à la solution sélectionnée.
• Sélectionnez l' pour afficher tous les problèmes actuels dans le contexte de la solution sélectionnée (par exemple, incidents critiques, pannes actuelles ou alertes critiques).
  Remarque :

  Les options changent pour les problèmes actuels en fonction du type de solution.
• Sélectionnez pour afficher les instances de service associées à la solution sélectionnée.