Créer des définitions d’approbation

Utilisez les définitions d'approbation pour définir un ensemble de critères qui sont évalués automatiquement avant que la politique ne soit marquée comme approuvée.

Avant de commencer

Dans les définitions d'approbation, vous pouvez définir pour déterminer :

• Si l'approbation est basée sur l'utilisateur ou le groupe.
• Si elle doit automatiquement approuver ou rejeter au nom d'un utilisateur.
• Si une réponse à l'approbation est requise.

Rôle requis : change_manager ou admin

Remarque :

les définitions d’approbation ne peuvent être appliquées qu’une seule fois si les mêmes définitions d’approbation sont associées à plusieurs décisions appliquées.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Changement > Modifier la politique > Définitions d'approbations.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Sur le formulaire, renseignez les champs.

   Champ	Description
   Nom	Indique le nom de la définition d’approbation.
   Obligatoire	Lorsque cette option est cochée, la politique d’approbation de changement doit attendre une réponse de l’approbation générée par la définition.
   Action d’approbation	Vous permet de choisir le type d’enregistrement d’approbation à créer. Approuver : génère un enregistrement d’approbation avec l’état défini sur Approuvé. Affectez l’utilisateur à associer à l’enregistrement dans le champ Utilisateur. Rejeter : génère un enregistrement d’approbation avec l’état défini sur Rejeté. Affectez l’utilisateur à associer à l’enregistrement dans le champ Utilisateur. Ajouter une approbation d’utilisateur : ajoute un enregistrement d’approbation pour l’utilisateur spécifié dans le champ Utilisateur. Si l'approbation est nécessaire avant que la politique ne soit approuvée, cochez la case Obligatoire. Ajouter une approbation de groupe : ajoute les enregistrements d’approbation pour les membres du groupe répertorié dans le champ Groupe. Si l'approbation est nécessaire avant que la politique ne soit approuvée, cochez la case Obligatoire. Lorsque l’action Ajouter une approbation de groupe est sélectionnée, le champ Attendre détermine le moment où une action d’approbation doit être considérée comme accomplie.
   Source de l’approbateur	Vous permet de sélectionner la source de l’approbateur de l’utilisateur ou du groupe. Définition d’approbation : permet de sélectionner un utilisateur ou un groupe spécifique. Demande de changement : permet de déterminer l’utilisateur ou le groupe de façon dynamique via un champ de référence dans la table change_request.
   Attendre	Détermine le calendrier d’approbation. Première réponse : attend la première réponse du groupe. Toutes les réponses : attend toutes les réponses du groupe. Tous les membres du groupe doivent approuver la décision d’approbation à approuver. Pourcentage d'utilisateurs : définissez un pourcentage d'utilisateurs requis pour l'approbation dans le champ Pourcentage. Les valeurs possibles sont les suivantes : Vide : la première réponse satisfait la décision d’approbation. Inférieur ou égal à 0 % : la première réponse satisfait la décision d’approbation. Supérieur ou égal à 100 % : toutes les réponses sont requises. Entre 0 et 100 % : le pourcentage spécifié de réponse est requis. Remarque : Le pourcentage est arrondi au nombre entier le plus proche. 2,49 serait arrondi à 2, tandis que 2,5 serait arrondi à 3.

   Remarque :

   lorsque vous ajoutez des utilisateurs ou des groupes auxquels vous souhaitez envoyer l’approbation, spécifiez la valeur Définition d’approbation comme Source de l’approbateur.
4. Cliquez sur Envoyer.