Réinitier une téléconférence à partir de Microsoft Teams dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Relancez une téléconférence afin de discuter de la résolution d'un incident.

Avant de commencer

Rôle requis : itil

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Sélectionnez l'icône de liste ( ).
3. Sélectionner Incidents > Ouvert.
4. Sélectionnez un incident pour lequel une téléconférence est active.
5. Sélectionnez l'icône Collaborer ( ) dans le panneau latéral contextuel.
6. Sélectionnez l'onglet Appels.
7. Dans la section des appels Terminé, sélectionnez Réinitier l'appel.