Désactiver le micro de participants à une téléconférence Microsoft Teams dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Désactivez le micro d'un participant à une téléconférence pour éviter toute interruption de fond.

Avant de commencer

Rôle requis : itil

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Sélectionnez l'icône de liste ( ).
3. Sélectionner Incidents > Ouvert.
4. Sélectionnez un incident pour lequel une téléconférence est active.
5. Sélectionnez l'icône Collaborer ( ) dans le panneau latéral contextuel.
6. Sélectionnez l'onglet Appels.
7. Sélectionnez la carte d'appel active.
8. Désactivez le micro des participants pour éviter tout bruit de fond en sélectionnant l'icône Désactiver le micro ( ).