Participation ou fin d'une téléconférence sur la tâche de communication des incidents

Après le lancement d'une téléconférence, rejoignez l'appel pour participer à la discussion ou mettez fin à l'appel lorsque la conférence n'est plus nécessaire.

Avant de commencer

Rôle requis :

• Participer à la téléconférence : ia_admin, itil ou sn_incident_write
• Terminer la téléconférence : sn_comm_management.comm_plan_manager ou sn_comm_management.comm_plan_admin

Procédure

1. Accédez à la Incident > Tous.
2. Ouvrez un enregistrement d'incident.
3. À partir de la liste connexe Plan de communication des incidents, ouvrez le plan de communication des incidents.
4. À partir de la liste connexe Tâches de communication des incidents, ouvrez la tâche de communication des incidents.
5. Dans les liens connexes, effectuez l'une des actions suivantes.

   Option	Description
   Participer à la téléconférence	Si l'utilisateur connecté ne fait pas déjà partie de la téléconférence, il peut rejoindre la conférence.
   Terminer la téléconférence	Terminez la conférence lorsque la discussion est terminée. Remarque : les notes de travail se mettent à jour avec les détails de la téléconférence, tout comme la durée et les participants.