Créer des définitions de couches de taxonomie

Créez un nombre illimité de couches taxonomiques pour organiser, étiqueter et gérer votre portefeuille des services. Les couches de taxonomie représentent les niveaux de conteneur les plus élevés de votre portefeuille des services. Chaque niveau prend en charge des branches, ou nœuds, qui contiennent des nœuds ou services enfants dans une structure hiérarchique de haut en bas.

Avant de commencer

Important :

Cette tâche s'applique si vous utilisez la structure de portefeuille héritée. Pour en savoir plus sur les structures de portefeuille héritées et standards, consultez Taxonomie Gestion des portefeuilles de services.

Rôle requis : portfolio_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'ouverture du module Définitions de couches de taxonomie affiche une liste de toutes les couches existantes définies pour tous les portefeuilles des services.

Par défaut, le nom du portefeuille des services associé à la couche de taxonomie est indiqué dans la première colonne de portefeuille des services de la liste. Le portefeuille des services est l'élément parent de la couche de taxonomie. Les couches taxonomiques existantes apparaissent dans la colonne Nom et sont classées chronologiquement dans la colonne Ordre. Votre couche avec le numéro d'ordre 100 est toujours en haut, suivie par le numéro d'ordre 200, et ainsi de suite.

Associez toujours les couches de taxonomie à un portefeuille des services parent. Un exemple de portefeuille des services informatiques pourrait inclure les couches taxonomiques suivantes :

• Classe de service
• Groupe de services

Si les données d'exemple du module d'extension Taxonomy Content Pack Gestion des portefeuilles de services [com.snc.spm.content] sont activées sur votre instance, vous pouvez examiner les données de taxonomie fournies pour comprendre comment définir au mieux vos couches de taxonomie. Pour en savoir plus, consultez Activer le pack de contenu Gestion des portefeuilles de services.

Procédure

1. Accédez à Gestion des portefeuilles de servicesDéfinitions de couches de taxonomie.
2. Sélectionnez Nouveau.
   Pour modifier une définition de couche de taxonomie existante, vous pouvez également sélectionner le nom de sa définition afin d'ouvrir le formulaire. Modifiez les données des champs du formulaire selon vos besoins.
3. Remplissez ou modifiez les champs de formulaire.

   Tableau 1. Définitions de couches de taxonomie

   Champ	Description
   Nom	Nom unique qui définit le but de la couche de taxonomie, par exemple Rubrique pour rubrique de support logiciel ou rubrique de support réseau.
   Ordre	Valeur représentant le niveau hiérarchique où la couche de taxonomie existera. 1 est le niveau le plus élevé, et chaque nombre chronologique suivant se place à un niveau inférieur. Remarque : l'ordre des couches est verrouillé et ne peut pas être modifié lorsqu'un nœud est créé pour toute couche d'un portefeuille des services. Des nœuds ne peuvent pas être ajoutés aux couches s'il y a un intervalle dans l'ordre des couches.
   Portefeuille des services	Portefeuilles de services auquel la couche de taxonomie est associée.
   Description courte	Informations brèves sur le rôle de la couche de taxonomie.

4. Cliquez sur Envoyer pour enregistrer votre portefeuille des services ou cliquez sur Mettre à jour après la modification d'une couche de taxonomie.
5. Cliquez sur la définition de couche de taxonomie nouvellement créée dans la liste.
   Les listes connexes des nœuds taxonomiques et des mesures du portefeuille figurent sur le formulaire du portefeuille des services. Consultez Taxonomie de la Gestion des portefeuilles de services pour en savoir plus sur la création et l'ajout de nœuds taxonomiques dans la structure de votre portefeuille de services.