Accéder à Vendor Management Mobile sur votre application ServiceNow Agent

Installez l'application ServiceNow Agent pour activer l'application sur votre équipement mobile. Scannez le code QR ou saisissez manuellement l'adresse de votre instance dans l'application Agent pour accéder à votre instance sur l'équipement mobile.

Avant de commencer

Pour vous permettre de gérer et de surveiller les incidents, les pannes et les SLA non respectés des fournisseurs sur votre application mobile, votre administrateur système doit avoir effectué les tâches suivantes :

• Sur votre instance d'application de bureau ServiceNow, il doit avoir installé le module d'extension Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs (sn_itsm_vendor).
• Sur votre instance d'application de bureau ServiceNow, il doit avoir installé le module d'extension Vendor Management Mobile (sn_vendor_mobile).
• Assurez-vous que l'application et toutes les applications ServiceNow Store qui lui sont associées disposent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.

Rôle requis : sn_vlm.vendor_manager

Procédure

1. Sur votre équipement mobile, installez l'application ServiceNow Agent depuis l'App Store ou Google Play Store.
2. Appuyez sur l'icône de l'application Agent sur votre équipement mobile.
3. Saisissez l'adresse de l'instance.

   Pour	Effectuez cette action
   Saisir manuellement l'adresse	Saisissez l'adresse d'instance dans le champ d'adresse.
   Scanner le code QR	Appuyez sur l'icône du code QR, puis scannez le code QR fourni par votre administrateur.

4. Appuyez sur Se connecter.
5. Appuyez sur l'icône Fournisseurs ( ) pour ouvrir la page de destination de Vendor Management Mobile.