Configurer Score de l'expérience digitale Rversion finale: Zurich Mis à jour 31 juil. 2025 1 minute de lecturePlanifiez et configurez votre implémentation de Score de l'expérience digitale. Vue d'ensemble de la configuration Installer Score de l'expérience digitaleVous pouvez installer l’application Score de l'expérience digitale (sn_dex_score) si vous disposez du rôle administrateur. L’application inclut des données de démonstration que vous pouvez charger une fois l’installation terminée. Il installe également les applications et modules d’extension connexes ServiceNow® Store , le cas échéant.Personnaliser les Score DEX définitions de mesuresPersonnalisez les définitions de mesure du score du système de base en fonction de vos besoins professionnels.Définir un mappage qualitatif pour une Score DEX mesureDéfinissez un mappage entre la valeur qualitative et le score normalisé d’une Score DEX mesure en fonction de vos besoins professionnels.Mettre à jour Score DEX la configuration de l’enquêteMettez à jour la configuration de l’enquête pour identifier les destinataires, la méthode et le calendrier d’envoi des enquêtes de score DEX.
Configurer Score de l'expérience digitale Rversion finale: Zurich Mis à jour 31 juil. 2025 1 minute de lecturePlanifiez et configurez votre implémentation de Score de l'expérience digitale. Vue d'ensemble de la configuration Installer Score de l'expérience digitaleVous pouvez installer l’application Score de l'expérience digitale (sn_dex_score) si vous disposez du rôle administrateur. L’application inclut des données de démonstration que vous pouvez charger une fois l’installation terminée. Il installe également les applications et modules d’extension connexes ServiceNow® Store , le cas échéant.Personnaliser les Score DEX définitions de mesuresPersonnalisez les définitions de mesure du score du système de base en fonction de vos besoins professionnels.Définir un mappage qualitatif pour une Score DEX mesureDéfinissez un mappage entre la valeur qualitative et le score normalisé d’une Score DEX mesure en fonction de vos besoins professionnels.Mettre à jour Score DEX la configuration de l’enquêteMettez à jour la configuration de l’enquête pour identifier les destinataires, la méthode et le calendrier d’envoi des enquêtes de score DEX.