Installer Découverte d’automatisation

Vous pouvez installer l’application Découverte d’automatisation (sn_auto_discovery) à l’aide du rôle administrateur. L’application active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Important :

À partir de la mise en production, Découverte d'automatisation est déconseilléZurich. Il sera masqué et ne sera plus installé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge dans Australie. La prise en charge sera retirée dans une version ultérieure. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

Les éléments suivants sont installés avec Découverte d’automatisation : modules d’extension, rôles et tables.

Pour plus d'informations, consultez Composants installés avec Découverte d’automatisation.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l’application Découverte d’automatisation (sn_auto_discovery).

   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l’application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

3. Dans la boîte de dialogue d’installation de l’application, passez en revue les dépendances d’application répertoriées.

   Découverte d'automatisation dépend des modules d’extension Intelligence prédictive (com.glide.platform_ml) et Console NLU (com.glide.nlu). Ces modules d’extension sont activés lors Découverte d'automatisation de l’installation, s’ils ne sont pas déjà activés.

4. Sélectionnez Installer.

Que faire ensuite

Confirmez que l’activation de Intelligence prédictive a installé avec succès un utilisateur sharedservice.worker avec les rôles suivants.

• platform_ml_create
• platform_ml_read
• platform_ml_write

Pour plus d’informations, consultez Install Predictive Intelligence notre article KB1641602 dans la Now Support base de connaissances.