Définition des objectifs d’exploration

Aidez Now Assist à comprendre votre intention et ce que vous espérez retirer de l’exploration de données en fixant un objectif pour une exploration. L’objectif peut améliorer la pertinence des sorties de l’IA.

Dans l’objectif, expliquez le résultat que vous essayez d’atteindre avec votre exploration. Des objectifs clairs guident le modèle IA pour générer des requêtes et rédiger des résumés qui vous rapprochent de ce résultat.

Conseil :

• Gardez des objectifs courts et spécifiques.
• Documentez toutes les hypothèses clés qui sous-tendent votre résultat. Par exemple, définissez des critères de réussite pour un processus business ou expliquez les schémas négatifs que vous souhaitez éliminer.
• Si vous les connaissez, incluez les noms des tables, des champs ou des visualisations de données qui contiennent les données que vous souhaitez explorer.

Tableau 1. Exemples d’objectifs

Type d’objectif	Exemple
Répondre à des questions de haut niveau, prendre des décisions	Déterminez le niveau de personnel requis pour trier et résoudre les incidents entrants pour le groupe d’affectation Services dans le cloud en fonction des données historiques. Le principal signe de réussite pour l’équipe est de fermer les incidents P2 ou supérieurs en temps opportun.
Documenter les preuves et les mesures prises pour référence future	Compiler un rapport de revue post-incident pour tous les incidents P2+ pour le groupe Services dans le cloud à partir du 1er trimestre 2025. Afficher tous les incidents pertinents et les problèmes connexes ainsi que les demandes de changement requises pour les résoudre. Documentez la rapidité de réponse et les SLA pertinents.
Explorez les données sans vous poser de questions spécifiques	Explorez les facteurs potentiels des pics d’incidents de l’équipe des services dans le cloud.