모바일 장치에서 작업 주문 작업 추적 일시 중지 또는 다시 시작

어떤 이유로든 작업을 계속할 수 없는 경우 를 Field Service Contractor for mobile 통해 작업 주문 작업의 휴식을 기록합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_ext_agent

프로시저

1. 모바일 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow Agent 인스턴스에 액세스합니다.
2. 내 작업 탐색 탭에서 오늘의 작업을 탭합니다.
3. 진행 중인 작업 주문 작업을 엽니다.
4. 추가 작업( ) 아이콘을 누릅니다.
5. 작업 일시중지를 탭합니다.
   작업 주문 양식에서 버튼이 작업 재개로 전환됩니다.
6. 작업 주문 작업을 다시 수행할 준비가 되면 작업 재개 를 누릅니다.