계약업체 포털에서 종결된 작업 주문에 서명

고객은 완료 종결 또는 미완료 종결 상태로 종결된 작업 주문에 디지털 서명을 하고 확인할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_ext_agent 및 wm_ext_manager

서명 캡처, PDF 주문 요약 및 문서 템플릿 사용을 활성화하여 PDF 요약 생성 구성 옵션을 활성화해야 합니다.

이 태스크 정보

작업 주문이 종결되면 작업 주문 링크와 함께 알림을 받게 됩니다. 작업 주문을 열어 고객의 서명을 요청합니다.

주:

관련된 모든 작업 주문 작업이 종결될 때만 작업 주문이 종결됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 계약업체 포털 > 홈페이지.
2. 내 목록 > 내 작업 > 모든 작업을 클릭합니다.
3. 목록에서 완료 종결 또는 미완료 종결 상태의 작업 주문 작업을 엽니다.
4. 작업 주문 작업 양식에서 작업 주문 세부 정보 관련 목록을 클릭합니다.
5. 미리 보기 및 서명 버튼을 클릭합니다.
   미리 보기 및 서명 옵션은 문서 템플릿을 사용하여 PDF 요약 생성 구성을 활성화한 경우에만 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 서명 및 확인 옵션을 사용할 수 있으므로 작업 주문 상세 정보를 표시하지 않고 고객 서명을 캡처할 수 있습니다.
6. 작업 주문 양식에서 상세 정보를 검토합니다.
7. 종결된 작업 주문에 서명합니다.
   • 이름을 입력하려면 서명 입력을 클릭합니다.
   • 서명하려면 서명 그리기를 클릭합니다.
8. 수락 및 확인을 클릭합니다.

결과

서명된 PDF 요약이 생성되고 작업 주문 양식에 첨부됩니다.