에서 작업 주문 작업에 대한 크루 요구 사항 업데이트 디스패처 작업 공간

디스패처는 작업을 완료하기 위해 특정 유형의 작업을 수행하는 데 필요한 에이전트 수를 추가하거나 업데이트할 수 있습니다.

시작하기 전에

작업 주문 작업에서 크루 필요 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.

필요한 역할: wm_admin, wm_dispatcher

이 태스크 정보

크루 필요 옵션이 예로 설정된 작업 주문 템플릿을 사용하여 생성된 작업 주문 작업에 대한 기본 최소 크루 크기는 2명입니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 관리 > 발송 > 디스패처 작업 공간.
2. 목록 아이콘( )을 클릭합니다.
3. 목록 패널에서 다음으로 이동합니다. 작업 주문 작업 > 내 작업 주문 작업.
4. 초안 또는 보류 중인 디스패치 상태의 목록에서 작업 주문 작업을 엽니다.
5. 크루 요구 사항 관련 목록에서 최소 크루 크기 및 권장 크루 크기 필드에 필요한 에이전트 수를 입력합니다.
   주:

   • 권장 크루 크기는 최소 크루 크기 이상이어야 합니다.
   • 최소 크루 크기는 2보다 크거나 같아야 합니다.
6. 저장을 클릭합니다.