Widget Página de categoria da base de conhecimento
Artigos e visualização de artigos em uma categoria específica. As categorias são especificadas no módulo Base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
O widget Página de categoria da base de conhecimento funciona em conjunto com Widget Categorias da base de conhecimento. Quando você seleciona uma categoria no widget Categorias da base de conhecimento, o widget da página Categoria da base de conhecimento lista os artigos dessa categoria.
Se você adicionar o widget Página de categoria da base de conhecimento a uma página sem adicionar o widget Categorias da base de conhecimento, o widget Página de categoria da base de conhecimento exibirá uma lista não categorizada de todos os artigos na base de conhecimento.
As categorias são determinadas pela lista de Categorias de Conhecimento fornecida para a Base de Conhecimento. Para exibir uma lista de categorias de uma base de conhecimento, na plataforma, navegue até , Em seguida, selecione o nome da base de conhecimento, por exemplo, ELE. As categorias da base de conhecimento aparecem nas listas relacionadas. Se uma categoria não tiver artigos associados, ela não aparecerá no portal. Para obter mais informações sobre como definir categorias para uma base de conhecimento, consulte Defina uma categoria de artigo de conhecimento .
A base de conhecimento que um portal usa é determinada no formulário do portal. Para obter mais informações sobre como associar seu portal a uma base de conhecimento, consulte Associe um portal a uma base de conhecimento.
Opções de instância
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Cor de inicialização | Esquema de cores do widget. As cores padrão são definidas pelo tema do portal, mas se você quiser que a instância tenha uma cor específica, selecione a opção na lista. |
| Mostrar classificação por estrelas | Exibe a classificação por estrelas na página da categoria. Se você selecionar Use as propriedades do sistema , a aparência da classificação por estrelas é definida pelo glide.knowman.show_star_ratingpropriedade do sistema. |