Aktion „E-Mail-Header abrufen“.

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Greifen Sie auf einen E-Mail-Header-Wert als Datenpille in einem Flow zu.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Flow Designer Kernaktion. Prozessanalysten verwenden die Rolle flow_designer, um einem Ablauf eine Aktion hinzuzufügen und Konfigurationsdetails zu definieren.

    Felder

    Feld Beschreibung
    E-Mail-Datensatz Datensatz aus der E-Mail-Tabelle [sys_email].
    Ziel-Header Header aus dem E-Mail-Datensatz. Nach Abschluss der Aktion wird der Headerwert als Datenpille im Flow hinzugefügt.
    Hinweis:
    Wenn mehrere Kopfzeilen denselben Namen haben, erhält die Aktion den Wert der ersten angezeigten Kopfzeile.
    Diese Eingabe erfordert einen Zeichenfolgenwert, der einem E-Mail-Header-Namen entspricht. ServiceNow stellt mehrere dedizierte E-Mail-Kopfzeilen bereit.
    • X-ServiceNow-Source
    • X-ServiceNow-SysEmail-Version

    Beispiel

    Im folgenden Beispiel fügt ein Prozessverantwortlicher die Aktion E-Mail-Header abrufen unter einem Auslöser für eingehende E-Mails hinzu. Im Feld E- Mail-Datensatz wählt der Benutzer aus, dass eine E-Mail-Kopfzeile aus der E-Mail abgerufen werden soll, die den Flow ausgelöst hat. Im Feld Zielheader wählt der Benutzer aus, dass der Header „X-ServiceNow-Source“ aus der E-Mail abgerufen werden soll.

    Beispiel für die Aktion „E-Mail-Kopfzeile abrufen“.

    Wenn Sie den Flow mit einem Beispiel-E-Mail-Datensatz testen, wird der Headerwert als Datenpille erzeugt.

    Beispiel-Header-Wert mit einer eindeutigen Benachrichtigungs-ID.