Aktivität Prüflistenaufgabe

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Einen Service Desk-Mitarbeiter auffordern, alle Elemente in einer Aufgabenprüfliste abzuschließen.

    Die wichtigsten Eingaben für diese Aktivität sind die Felder Prüflistenbesitzer, Prüflistenelementeund Prüflistenname im Abschnitt Eingaben.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Diese Aktivität ist als allgemeine Aktivität verfügbar. Benutzer mit admin, playbook.admin oder pd_author können diese Aktivität zu einem Playbookhinzufügen.

    Allgemeine Eigenschaften

    Diese Eigenschaften gelten für alle to-Aktivitäten in Playbooks.

    Öffnen Sie den Bereich mit den Aktivitätseigenschaften, und konfigurieren Sie Ihre Aktivität so, dass Werte für die folgenden Eingaben hinzugefügt werden. Wenn der Eingabewert variiert, zeigen Sie mit der Pillenauswahl an, wo der Wert abgerufen werden soll. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter Dot-walking examples.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Bezeichnung Zeichenfolge Titel, der als Aktivitäts- und Playbook-Karte angezeigt werden soll.
    Beschreibung Zeichenfolge Anzuzeigende Informationen zur Aktivitätsnutzung oder zum Ergebnis.
    Ausführungsbedingung Bedingungsgenerator Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um eine Aktivität oder Phase auszuführen. Sie können Daten aus vorherigen Aktivitäten verwenden, um Bedingungen zu erstellen.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen, um dieses Feld anzuzeigen.
    Startregel Auswahl Unter Zeitplan > Startregel, wählen Sie eine Startregel dafür aus, wann Ihre Phase ausgeführt werden soll:
    • Wenn der Prozess beginnt: Ihre Phase wird ausgeführt, sobald das Playbook gestartet wird.
    • Nach bestimmten Phasen: Die Ausführung der Phase wird gestartet, nachdem die Ausführung der angegebenen Phasen abgeschlossen ist.
    Wählen Sie unter Zeitplan > Startregel eine Startregel aus, wann Ihre Aktivität ausgeführt werden soll:
    • Wenn die Phase beginnt: Ihre Aktivität wird ausgeführt, sobald die zugehörige Phase ausgeführt wird. Ihre Phase wird gestartet, wenn Ihr Playbook ausgelöst wird.
    • Nach bestimmten Aktivitäten: Ihre Aktivität wird ausgeführt, nachdem die Ausführung der angegebenen Aktivitäten abgeschlossen ist.
    Mit Verzögerung starten Wahr/Falsch Option zum Warten einer bestimmten Zeit, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt diese Eingabe Beginnen Sie mit Verzögerungseingabeeigenschaftenan.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen, um dieses Feld anzuzeigen.

    Eingaben

    Nachdem Sie die erforderlichen Eingaben für Ihre Aktivität konfiguriert haben, können Sie auch zusätzliche Eingaben konfigurieren. Wählen Sie im Seitenbereich Zusätzliche Optionen anzeigen aus, um diese erweiterten Eingaben anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivitäts-Experience.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Zuweisungsgruppe überspringen Referenz.Gruppe [sys_user_group] Gruppe, die diese Aktivität überspringen darf, wenn „Kann überspringen“ aktiviert ist.
    Hinweis:
    Wenn „Kann überspringen“ aktiviert ist und Sie keine „ Zuweisungsgruppe überspringen“oder „Zugewiesen an“angeben, können alle Anwender diese Aktivität überspringen.
    „Zugewiesen an“ überspringen Referenz.Anwender [sys_user] Anwender, der diese Aktivität überspringen darf, wenn „Kann überspringen“ aktiviert ist.
    Hinweis:
    Wenn „Kann überspringen“ aktiviert ist und Sie keine „ Zuweisungsgruppe überspringen“oder „Zugewiesen an“angeben, können alle Anwender diese Aktivität überspringen.
    Prüflistenbesitzer Referenz.Anwender [sys_user] Der Anwender, der diese Prüfliste besitzt.
    Prüflistenelemente Zeichenfolge Die Elemente, die in Ihrer Prüfliste angezeigt werden sollen.
    Prüflistenname Zeichenfolge Der Name, der für die Prüfliste angezeigt werden soll.
    Aufgabe Reference.Task [Aufgabe]

    Verweisen Sie auf einen Datensatz, der der Prüflistenaktivität zugeordnet werden soll. Die Prüfliste wird auch im zugehörigen Aufgabendatensatz angezeigt.

    Hinweis:
    Wenn ein bestimmter Aufgabendatensatz mit der Prüfliste verknüpft ist, ändert sich der Status der Prüfliste nicht , wenn Sie das Playbook erneut ausführen. Wenn Sie keinen bestimmten Aufgabendatensatz angeben, wird für jede Ausführung ein neuer privater Aufgabendatensatz erstellt.

    Prüfliste in einem Aufgabendatensatz
    SLA anzeigen Wahr/Falsch Option zum Anzeigen von SLA-Countdown-Details für die Aufgabe.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen, um dieses Feld anzuzeigen.
    Kann überspringen Wahr/Falsch Option, mit der Service Desk-Mitarbeiter die Prüfliste überspringen und mit Playbookfortfahren können.

    Ausgaben

    Diese Ausgaben können Daten für andere Aktivitäten in Ihrem Playbookbereitstellen. Sie können auf diese Daten als Aktivitätseingaben zugreifen, wenn Sie Ihre Aktivität konfigurieren:
    Ausgabe Typ Beschreibung
    Prüflistenaufgabe Reference.Task [Aufgabe] Aufgabendatensatz, der aktualisiert wird, wenn diese Aktivität abgeschlossen wird.

    UI-Layouts

    Legen Sie Eigenschaften dafür fest, wie die Aktivität während einer Playbook-Ausführung gerendert wird.