Erstellen Sie eine Vorlagenwerteingabe

Ermöglichen Sie Flow-Autoren, Feldwerte für einen Datensatz festzulegen, der erstellt oder aktualisiert wird. Verwenden Sie eine Vorlagenwerteingabe, um jedes Mal, wenn Sie einem Flow eine Aktion oder einen Subflow hinzufügen, andere Feldwerte festzulegen.

Vorbereitungen

Eine Vorlagenwerteingabe kann nur in einer Subflow-Aktion oder einem Aktionsschritt erstellt werden, die bzw. der einen Datensatz erstellt oder aktualisiert, z. B. Katalogaufgabe erstellen, Aufgabe erstellen, Datensatz erstellen und Datensatz aktualisieren.

Erforderliche Rolle: admin oder action_designer

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie einen Datensatz in einer Subflow-Aktion oder einem Aktionsschritt erstellen oder aktualisieren, können Sie statische oder dynamische Eingabewerte festlegen. Ein statischer Eingabewert ist in jedem Flow, dem Sie ihn hinzufügen, derselbe. Wenn Sie beispielsweise die Dringlichkeit auf den statischen Wert 1 - Hoch festlegen, wird in jedem Flow eine dringende Katalogaufgabe generiert. Über einen dynamischen Eingabewert kann ein Flow-Autor den Wert während der Flow-Konfiguration ändern. Beispielsweise könnte ein Flow-Autor einen Flow so konfigurieren, dass eine Katalogaufgabe mit einer Dringlichkeit auf 1 – Hoch erstellt wird, ein anderer Flow hingegen könnte eine Katalogaufgabe mit einer Dringlichkeit auf 4 – Niedrig erstellen.

Prozedur

1. Öffnen Sie eine Aktion in Workflow-Studio oder einen Subflow in Workflow-Studio, für die Sie einen Vorlagenwert erstellen möchten.
2. Erstellen Sie eine Eingabe.
   1. Geben Sie im Feld Label ein Label ein, damit Flow-Designer den Zweck des Feldes verstehen können.
      Dies ist die Bezeichnung für das Feld, wenn der Flow-Designer den Subflow oder die Aktion einem Flow hinzufügt.
      Geben Sie beispielsweise Felder auswählen ein.
   2. Wählen Sie im Feld Typ die Option Vorlagenwert mit dem Tabellensymbol aus.
      Verwenden Sie das Tabellensymbol, um die Tabelle auszuwählen, die den Datensatz enthält, den Sie erstellen oder aktualisieren möchten. Wenn Sie beispielsweise die Aktion „Katalogaufgabe erstellen“ in einem Subflow hinzufügen, setzen Sie den Typ auf Vorlagenwert.Katalogaufgabe [sc_task].

      

3. Fügen Sie einen Aktionsschritt oder eine Aktion hinzu, die den Vorlagenwert verwendet.
   Der Aktionsschritt oder die Aktion muss einen Datensatz erstellen oder aktualisieren.
   Fügen Sie beispielsweise einem Subflow eine Aktion zum Erstellen einer Aufgabe hinzu, durch die eine Incident-Aufgabe erstellt wird.
4. Ziehen Sie den Datenwert "Template Value" in das Feld Feldwerte oder Felder.
5. Wahlweise: Sie können zusätzlich zu dynamischen Vorlagenwerten statische Werte festlegen, indem Sie + Feldwert hinzufügenauswählen.
   Hinweis:

   Vermeiden Sie das Festlegen statischer Werte, für die Flow Designer dynamische Werte aus der Vorlageneingabe festlegen sollen. Der Flow verwendet immer den statischen Wert aus dem Subflow oder Aktionsschritt anstelle eines aus einer Vorlage eingegebenen Werts. Sie können statische Werte verwenden, um Geschäftsrichtlinien durchzusetzen, die von Flow-Designern nicht geändert werden sollen.

Ergebnisse

Wenn der Subflow oder die Aktion einem Flow hinzugefügt wird, kann ein Flow-Autor Feldwerte für den zu erstellenden oder zu aktualisierenden Datensatz festlegen.