Formular „Wertvorlage hinzufügen“
Fügen Sie Formularfelder und Beschreibungen für Wertvorlagen hinzu.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Berechnungsgenerator | |
| Persona | Die Anwenderrolle, für die der Wert berechnet wird, z. B. Service Desk-Mitarbeiter, anfordernde Person. |
| Monatlich | Der Nutzungsindikator, dem Sie die Wertvorlage zuordnen möchten. |
| Zeitwerttyp | Der Typ der in der Berechnung verwendeten zeitbasierten Metrik, z. B. Konstante oder Indikator. Wählen Sie einen Wert aus, der Ihren Leistungszielen entspricht. |
| Zeitkonstante | Ein fester Zeitwert (in Stunden, Minuten oder Tagen), der als Baseline oder Schwellenwert in der Berechnung verwendet wird. Nützlich für Vergleiche oder Normalisierung. |
| Zeitindikator | Der Zeitindikator, dem Sie die Wertvorlage zuordnen möchten. |
| Akzeptanzratentyp | Der Typ der einzubeziehenden Akzeptanzmetrik, z. B. Indikator oder Konstante. |
| Akzeptanzratenkonstante | Ein fester Prozentsatz oder Verhältnis, der verwendet wird, um eine erwartete oder Zielakzeptanzrate in der Wertberechnung darzustellen. |
| Attribute | |
| Vorlagenname | Ein eindeutiger und beschreibender Name für die Wertvorlage. Dieser Name wird in der Liste der Vorlagen angezeigt und sollte seinen Zweck deutlich angeben. |
| Wertvorlagenkategorie | Die Kategorisierung der Vorlage basierend auf ihrem Anwendungsfall, z. B. Produktivität, Effizienz, Genauigkeit. Hilft beim Organisieren und Filtern von Vorlagen. |
| Abteilung | Der Geschäftsbereich oder die Abteilung, der bzw. die der Wertvorlage zugeordnet ist. Dies hilft bei der Ausrichtung der Vorlage an Organisationszielen. |
| Beschreibung | Eine kurze Erklärung der Funktion der Wertvorlage, einschließlich ihres Zwecks und ihres Beitrags zur Messung des Werts. |
| Berechnungsausgabe | |
| Instanz | Die Instanz, auf die die Wertvorlage angewendet wird. Dieses Feld ist nützlich, um Wertvorlagen in Instanzen zu verwalten. Hinweis: Sie können eine Formel in einer Instanz außerhalb der Produktion validieren, bevor Sie sie in einer Produktionsinstanz veröffentlichen. Nach dem Initiieren des Tests für eine Wertvorlage müssen Sie möglicherweise bis zu 10 Minuten auf Tests derselben Instanz oder 30 Minuten auf instanzübergreifende Tests warten. Während dieser Zeit können Sie die Vorlage nicht zum Testen bearbeiten oder erneut senden, Sie können jedoch mit anderen Vorlagen arbeiten. |