Champs d’analyse mobile suivis pour Aperçus d'utilisation

Aperçus d'utilisation collecte les données des applications mobiles sur votre appareil mobile. Ces tables répertorient les champs suivis dans les applications mobiles. Des rapports et des graphiques sont générés à partir de ces champs.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données, reportez-vous à la section Affichage de l’analyse utilisateur.

Données collectées en fonction de la session de l’application mobile

Nom	Description	Exemple de valeur de sortie
ID d'utilisateur	Aperçus d'utilisation ID d’utilisateur interne (ID séquentiel)	1
ID d'utilisateur haché	Hachage SHA256 du sys_id de l’utilisateur ServiceNow	f4a9baa650ab13d429b185d12b14fcf5c
ID de session	Unique session ID	5a2b73857345abc3546243
Session Index	Index séquentiel de la session de l’utilisateur spécifique	5
Heure de début	Heure de début de la session au format UTC	2023-03-23T23:59:58
Durée de la session	Durée de la session en millisecondes	5165
Version de l’application	Numéro de version de l’application	3.4.0
Type d’équipement	Téléphone / Tablette	Téléphone
Appareil	Marque et modèle de l’appareil. Uniquement pour les appareils mobiles et tablettes.	iPhone X13 Pro
ROM Version	La version ROM (uniquement pour Android)	4.3.9
Versions de système d’exploitation	Version du système d’exploitation de l’appareil	iOS 16.5
Connectivité réseau	Wi-Fi / Cellulaire	Wi-Fi
ID d’utilisateur	Aperçus d'utilisation ID d’utilisateur interne (ID séquentiel)	1
ID d'utilisateur haché	Hachage SHA256 du sys_id de l’utilisateur ServiceNow	f4a9baa650ab13d429abacf9f8c78d14fcf5c
AppSysId	sys_id de l'application	e5d8a2df53112110a40fddeeff7b1243
Version d’application	Version d'application	1.2
Version SDK	Version SDK
Connectivité	Type de connectivité (WiFi/système)	Wi-Fi
Canal	Canal de l’application (Web, mobile, CoreUI)	Web
InstanceId	ID d'instance
Version de la famille d’instances	Version de la famille de l’instance	Zurich
Objectif de l’instance	Objectif de l’instance (prod, sous-prod)	production
Version du correctif	Le numéro de correctif de la mise en production	Zurich p4
ID de domaine	ID de domaine de l’utilisateur
Numéro du compte	Numéro de compte du client
ID de session	Unique session ID
Type d’appareil	Téléphone / Tablette / Ordinateur de bureau	Téléphone
ID de l’appareil	ID d'appareil
Code appareil	Modèle de l’appareil. Uniquement pour les appareils mobiles et tablettes.	iPhone 12
Résolution de l’appareil	Résolution de l’appareil	112X123
Type de système d’exploitation	Système d’exploitation de l’appareil	iOS
OSVersion	Version du SE	16.5
Code du pays	Code du pays	ISR
Emplacement au niveau de la ville	L’emplacement de la ville est traduit à partir de l’adresse IP de l’utilisateur final. Les adresses IP ne sont pas stockées dans la base de données. Les adresses IP ne sont utilisées que pour fournir une approximation de l’emplacement au niveau de la ville.	Los Angeles, Californie
Heure locale	Heure locale de l’utilisateur	1:30
Paramètre régional	Chaîne de paramètres régionaux de l’utilisateur	EN-US
Niveau de suivi	Le type de consentement de l’utilisateur	Suivi de base

Données collectées pour chaque visite d’écran

Nom	Description	Exemple de valeur de sortie
Nom de l’écran	Nom de l’écran à partir duquel les données sont collectées	Connexion
Heure de début	Heure de début relative au sein de la session	2023-03-23T23:59:58

Données collectées pour les événements client : facultatif

Vous pouvez ajouter ces événements en appelant des API côté client.

Nom	Description	Exemple de valeur de sortie
Nom	Nom de l’événement	Soumettre une demande de catalogue
Heure	Durée de l’événement (en millisecondes) à partir du début de la session	945

Données collectées pour les propriétés de l’événement

Nom	Description	Exemple de valeur de sortie
Nom de la propriété	Nom de la propriété de l’événement (chaîne)	Nom de l’article, langue
Valeur de la propriété	Valeur de la propriété de l’événement (chaîne, booléen, date, nombre)	KB0050925

Données collectées pour les propriétés de l’utilisateur

Nom	Description	Exemple de valeur de sortie
Nom de la propriété	Nom de la propriété de l’utilisateur (chaîne)	Anglais
Valeur de la propriété	Valeur de la propriété de l’utilisateur (chaîne, booléen, date, nombre)	5