Informations sur l’activation de toutes les fonctionnalités et de tous les Washington DC produits

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 20 mars 2024
  • 42 minutes de lecture

    • Résumé des notes de version cumulatives sur les informations d’activation pour Washington DC les fonctionnalités et les produits.

    Certains produits et fonctionnalités nécessitent des abonnements, des rôles ou des licences spécifiques. D’autres fonctionnalités font partie de et sont actives par défaut.
    Application ou fonctionnalité Détails

    Recherche IA

    AI Search est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    API

    Les API suivantes sont disponibles par défaut :
    • API de table de décision
    • DuplicateTemplate (en anglais seulement)
    • GlideAggregate (en anglais seulement)
    • GlideForm
    • GlideRecord
    • Instance de produit
    • SPWidgetAccessControl
    • XMLDocument2
    • Xmlnode
    Les API suivantes nécessitent l’activation du module d’extension :
    • Les API OnCallContactPrefTemplate et OnCallEscalationTemplateSNC nécessitent l’activation du module d’extension On-Call Scheduling (com.snc.on_call_rotation).
    • L’API ProcessMiningForExternalData nécessite l’activation du module d’extension pour les Exploration de processus données externes (sn_po_extdata).

    Opérations de comptes fournisseurs

    Installer Opérations de comptes fournisseurs en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Services d'adoption

    Services d'adoption est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Advanced Risk

    Installer Advanced Risk en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Affectation de travail avancée

    Affectation de travail avancée est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Glide Advanced Work Assignment (com.glide.awa). Pour plus de détails, voir Get started with Advanced Work Assignment.

    Messagerie instantanée d'agent

    Messagerie instantanée d'agent est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Messagerie instantanée d'agent (com.glide.interaction.awa). Pour plus de détails, voir Configuring Agent Chat.

    Agent Client Collector

    Agent Client Collector est disponible avec l’activation du module d’extension Agent Client Collector Framework (sn_agent) et du module d’extension Agent Client Collector Monitoring (sn_itmon) dans une instance installée Gestion des événements .

    Agent Workspace for HR Case Management

    Installer Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Expérience de l’agent pour CSM

    Installer Espace de travail configurable de CSM en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Studio du moteur de développement d'application

    Installer Studio du moteur de développement d'application en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestionnaire d'applications

    Application Manager est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Gestion des portefeuilles d'applications

    Gestion des portefeuilles d'applications est disponible avec l’activation du module d’extension Gestion des portefeuilles d'applications (com.snc.apm). Pour plus de détails, voir Application Portfolio Management.

    Application Vulnerability Response

    Installer en demandant Vulnerability Response à partir de . Application Vulnerability ResponseServiceNow Storeest inclus dans l’applicationVulnerability Response.Application Vulnerability Response Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Audit Management

    Installer Audit Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Authentification

    Authentification est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Infrastructure de tests automatisés

    Infrastructure de tests automatisés est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.
    Remarque :
    Par défaut, la propriété système utilisée pour exécuter des tests automatisés est désactivée pour vous empêcher d’exécuter accidentellement ces tests sur un système de production. Pour éviter toute panne ou endommagement des données, exécutez des tests uniquement sur les instances de développement, de test et autres instances de non-production. Pour plus d'informations, consultez Enable or disable executing Automated Test Framework tests.

    Pour utiliser les tests de démarrage rapide pour une application, activez le module d’extension associé à l’application. Pour plus d'informations, consultez Available quick start tests by application or feature.

    Définissez la sn_atf.runner.enabled propriété sur Vrai pour activer le pack de contenu pour l’application du Générateur de test ATF et exécuteur dans le cloud magasin.

    Benchmarks

    Benchmarks est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut. Le nouveau Benchmarks tableau de bord est automatiquement installé avec Washington DC et est disponible à partir de .ServiceNow Store Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions. Pour en savoir plus, consultez Enable Benchmarks.

    Business Continuity Management

    Installer Business Continuity Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Console d'administrateur de clones

    Console d'administration des clones est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Gestion des coûts du cloud

    Installer Gestion des coûts du cloud en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    À partir de cette Washington DC version, l’interface Gestion des coûts du cloud Interface utilisateur principale bénéficie d’une prise en charge limitée. Bien qu’il reste actif dans votre instance, y compris lorsque vous effectuez une mise à niveau vers une nouvelle Now Platform® version, la meilleure approche consiste à passer à l’expérience Workspace.

    Coaching

    Coaching est disponible avec l’activation du module d’extension Coaching (com.sn_coaching), qui nécessite un abonnement distinct. Pour plus de détails, voir Request Coaching.

    Fonctionnalité commune de gouvernance, de risque et de conformité

    Installer GRC en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des tickets de conformité

    Installer Compliance Case Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Configuration Compliance

    Installez Configuration Compliance en le demandant à partir ServiceNow Storedu . Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Base de données de gestion des configurations (CMDB)

    CMDB est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Conteneur Vulnerability Response

    Installer Vulnerability Response pour conteneurs en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Autorisation et surveillance continues

    Installer Continuous Authorization and Monitoring en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Plateforme principale Now Platform

    Core Now Platform est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Contrats et autorisations des clients

    Installer Contrats clients et autorisations en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Contrats clients et autorisations est disponible avec l’activation du module d’extension Contrats clients et autorisations (com.sn_pss_core), qui nécessite un abonnement distinct. Pour plus de détails, voir Configure Customer Contracts and Entitlements.

    Remarque :
    Avec l’activation de , les nouveaux contrats et autorisations sont créés à l’aide du nouveau modèle de Contrats clients et autorisationsdonnées uniquement. Les nouvelles API de vérification des autorisations et les workflows de changement sont basés sur le nouveau modèle de données. Vous pouvez toujours consulter les anciens contrats et autorisations.

    Gestion du service clientèle (CSM)

    Gestion du service clientèle est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Gestion du service clientèle (com.sn_customerservice). Pour plus de détails, voir Activate Customer Service Management.

    Des fonctionnalités supplémentaires Gestion du service clientèle sont disponibles avec l’activation d’autres plugins. Pour plus de détails, voir Additional plugins for Customer Service Management.

    Gestion des données pour CSM

    Gestion du service clientèle est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Gestion du service clientèle (com.sn_customerservice). Pour plus de détails, voir Activate Customer Service Management.

    Des fonctionnalités supplémentaires Gestion du service clientèle sont disponibles avec l’activation d’autres plugins. Pour plus de détails, voir Additional plugins for Customer Service Management.

    Sales and Order Management est une Order Management fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Lead to Cash Core (com.snd.l2c.core).

    Générateur de décision

    Générateur de décision est disponible avec l’activation du module d’extension Générateur de décision (sn_decision_design). Pour plus de détails, voir Update to the latest version of Decision Builder.

    Développement délégué

    Delegated Development est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Delegated Development est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Changements de vélocité DevOps

    Installer Changements de vélocité DevOps en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des portefeuilles numériques

    Installer Gestion des portefeuilles numériques en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Intelligence documentaire

    Installer Intelligence documentaire en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.L’application Intelligence documentaire (sn_docintel) dépend du module d’extension (com.glide.platform_ml_di), Intelligence prédictive (com.glide.platform_ml) et Intelligence documentaire du Intelligence documentaire composant UIB (com.sn_docintel_iframe). Pour plus d’informations, consultez Installer Document Intelligence.

    Services documentaires

    Services documentaires est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Document Managementest disponible avec l’activation du module d’extension Document Management (com.snc.platform_document_management). Pour plus de détails, voir Activate Document Management .

    Multi Provider Document Services Framework. Installer Multi Provider Document Services Framework en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Modèles de documents

    Installer Modèles de documents en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Traduction dynamique

    Traduction dynamique est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Traduction dynamique (com.glide.dynamic_translation). Pour plus de détails, voir Activate Dynamic Translation.

    EMR Help

    Installer EMR Help en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion ESG

    Installer ESG Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Centre des employés

    Installer Centre des employés en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Employee Growth and Development

    Installer Employee Growth and Development en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store site Web pour voir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la ServiceNow Storefaçon de soumettre des demandes au . Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des clés de chiffrement

    Le lot d’abonnements Chiffrement de la plateforme est une autorisation commerciale de groupe qui inclut Entreprise de Chiffrement au niveau des colonnes, Chiffrement dans le cloudet Chiffrement de base de données.

    Entreprise de Chiffrement au niveau des colonnes est la licence illimitée de Chiffrement au niveau des colonnes. Le module d’extension Enterprise est disponible avec l’activation du module d’extension com.glide.now.platform.encryption. Pour plus d’informations, consultez Offre groupée d’abonnements Chiffrement et gestion des clés.

    Gestion des actifs d'entreprise

    Installer Gestion des actifs d'entreprise en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des événements

    Gestion des événements est disponible avec l’activation du module d’extension Gestion des événements (com.glideapp.itom.snac). Pour en savoir plus, consultez Request Event Management.

    Gestion des services sur site

    Gestion des services sur site est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Gestion des services sur site (field_service_management). Pour plus de détails, voir Activate Field Service Management.

    Des fonctionnalités supplémentaires Gestion des services sur site sont disponibles avec l’activation d’autres plugins. Pour plus de détails, voir Additional plugins for Field Service Management.

    Field Service Marketplace est disponible avec l’activation du module d’extension Field Service Marketplace ( com.snc.fsm_marketplace). Pour plus de détails, voir .

    Concepteur de flux

    Concepteur de flux est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Contrôleur d’IA générative

    Contrôleur de l'IA générative est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation de n’importe quelle Now Assist application. Pour en savoir plus, consultez Installation Contrôleur de l'IA générative.

    Gestion des actifs matériels 10.0.0

    Installer Gestion des actifs matériels en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Analyse de l'intégrité des journaux

    Installer Analyse de l'intégrité des journaux en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Cœur de Service Management pour les soins de santé et les sciences de la vie

    Installer Gestion des services de santé et de sciences de la vie Core en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Service de messagerie Hermes

    Service de messagerie Hermes est une Now Platform fonctionnalité disponible lors de l’activation des modules d’extension Connexion au flux pour Apache Kafka (com.glide.hub.flow_trigger.kafka ou com.glide.hub.action_step.kafka) ou de l’installation de l’application Log Export Service . Pour plus de détails, consultezHermes Messaging Service activation.

    Accélérateur d'adoption du cloud ITOM

    L’application Cloud Service Catalog est disponible avec les autorisations ITOM Cloud Accelerate . Les ITOM Cloud Accelerate fonctionnalités sont disponibles en tant qu’applications distinctes dans le Cloud Accelerate Store.

    Installez les ITOM Cloud Accelerate fonctionnalités en les demandant à partir de la ServiceNow boutique.

    Pour utiliser les ITOM Cloud Accelerate fonctionnalités, vous devez disposer d’une autorisation Cloud Accelerate valide. Contactez votre ServiceNow représentant commercial pour obtenir l’autorisation Cloud Accélération.

    ITOM Health

    Intégrité ITOM est disponible avec l’activation du module d’extension Gestion des événements (com.glideapp.itom.snac). Vous devez acheter un package plus complet Intégrité ITOM , ITOM Predictive AIOps, pour pouvoir travailler avec Analyse de l'intégrité des journaux. Pour plus de détails, voir Event Management setup.

    ITOM Optimization

    L’application Cloud Provisioning and Governance est disponible avec l’activation du module d’extension CPG (com.snc.cloud.mgmt) et nécessite un abonnement distinct. Pour plus d’informations, consultez Application Cloud Provisioning and Governance.

    Visibilité ITOM

    Visibilité ITOM est disponible avec l'activation du module d'extension Détection (com.snc.discovery) et du module d'extension Mappage des services (com.snc.service-mapping), qui nécessitent l'abonnement Visibilité ITOM. Pour plus d'informations, consultez les rubriques Demander le module Détection et Demander le module Mappage des services. Pour une fonctionnalité Visibilité ITOM complète, installez les dernières applications Visibilité ITOM hors bande à partir de ServiceNow Store. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les notes de publication relatives à l'historique des versions ServiceNow Store.

    Agent mobile ITSM

    Installer Agent mobile ITSM en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Console de l'intelligence prédictive ITSM

    Console de l'intelligence prédictive ITSM est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Predictive Intelligence Workbench (com.sn_piwb_ml). Pour plus de détails, voir Activate ITSM Predictive Intelligence Workbench.

    Tableau de bord des performances ITSM

    Installer Tableau de bord des performances ITSM en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des incidents

    Gestion des incidents est actif par défaut avec le module d’extension Incident (com.snc.incident).

    Gestionnaire de processus industriel

    Installer Gestionnaire de processus industriel en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Réplication de données d'instance

    Réplication de données d'instance est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension IDR (com.glide.idr), qui nécessite un abonnement distinct. Pour plus de détails, voir Request an Instance Data Replication subscription.

    Concentrateur d'intégration

    Hub d'intégration est inclus et est disponible avec Moteur d'automatisation l’activation d’un Moteur d'automatisation package d’abonnement. Pour plus de détails, voir https://www.servicenow.com/products/automation-engine.html.

    Intelligence pour CSM

    Installez les applications , Recommended Actionset Guided DecisionsTask Intelligence en les demandant à partir ServiceNow Storedu . Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Journey Designer

    Installer Journey Designer en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des connaissances

    Gestion des connaissances est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut. Le Gestion des connaissances Portail de services est disponible avec son module d’extension (com.snc.knowledge_serviceportal) qui est actif par défaut.

    Activez le module d’extension Advanced (com.snc.knowledge_advanced) pour activer les Gestion des connaissances fonctionnalités avancées pour Gestion des connaissances. Pour plus d’informations, consultez Activer le module d’extension Knowledge Management Advanced

    Des modules d’extension supplémentaires qui activent diverses Gestion des connaissances fonctionnalités sont disponibles. Pour plus d’informations, consultez Modules d’extension supplémentaires pour Knowledge Management.

    Activez le module d’extension Sitemap Generator (sn_ux_seo_sitemap) pour définir et générer automatiquement des sitemaps XML afin d’améliorer l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) de vos pages de portail publiques. Vous devez également activer l’enregistrement de configuration du plan du site (sitemap_config_KB) et la définition de configuration du plan du site. Pour plus d’informations, consultez Configurer l’enregistrement du générateur de plan du site.

    Serveur MID

    Serveur MID est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Manager Hub

    Installer Manager Hub en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Mentorat

    Mentorat peut être installé avec l’activation du module d’extension Employee Connections, qui fait partie de ServiceNow® Éléments de base pour l'évolution et le développement des employés. Pour plus d'informations, consultez Talent Development.

    Mobile Platform

    ServiceNow Mobile Platform est une Now Platform® fonctionnalité qui est active par défaut.

    Requête en langage naturel

    Requête en langage naturel est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Next Experience

    Next Experience est une fonctionnalité Now Platform active par défaut lorsque l'utilisateur charge la version Washington DC ou effectue une mise à niveau vers cette version. Une propriété système de désabonnement peut être créée avant la mise à niveau en cas de problèmes connus lors de l’activation Next Experience d’une instance.

    Composants Next Experience

    Composants Next Experience est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Outils de développement Next Experience

    Téléchargez les outils de développement Next Experience à partir du Google Chrome Web Store.

    Notifications

    Notifications est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Notification

    Notification est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Notification (com.snc.notify). Pour plus de détails, voir Notify.

    Now Assist

    Now Assist Les fonctionnalités sont disponibles avec l’activation de n’importe quel Now Assist module d’extension. Les modules d’extension suivants sont disponibles :
    Remarque :
    Les fonctionnalités d’IA générative disponibles avec Now Assist les modules d’extension peuvent varier.
    Pour plus d'informations, consultez Install Now Assist plugins.

    Now Assist pour le créateur

    Installer Now Assist for Creator en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Now Assist pour Customer Service Management (CSM)

    Now Assist Les fonctionnalités sont disponibles avec l’activation du module d’extension Now Assist pour CSM . Pour plus d'informations, consultez Install Now Assist plugins.

    Now Assist pour HR Service Delivery (HRSD)

    Installer Now Assist pour HRSD en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Now Assist pour Gestion des opérations informatiques (ITOM)

    Now Assist pour ITOM est disponible avec l’activation du module d’extension ITOM dans le Now Assist Admin consolefichier . Pour plus d'informations, consultez .

    On-Call Scheduling

    On-Call Scheduling est disponible avec l’activation du module d’extension Now Platform On-Call Scheduling (com.snc.on_call_rotation). Pour plus de détails, voir Activate On-Call Scheduling. L’activation de ce module d’extension active les bibliothèques tierces suivantes :
    • Bibliothèque FullCalendar
    • Planificateur DHTMLX
    Remarque :
    Le On-Call Scheduling module d’extension (com.snc.on_call_rotation) est actif par défaut pour les clients zboot.

    Operational Resilience

    Installer Operational Resilience en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Operational Technology Incident Management v2

    Installez Gestion des incidents de technologie opérationnelle v2 en le demandant à partir du ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des connaissances en technologie opérationnelle

    Gestion des connaissances en technologie opérationnelle est inclus dans l’application Gestion des incidents de technologie opérationnelle . Vous devez avoir installé et configuré l’application Gestion des incidents de technologie opérationnelle (version 2.0.2) pour pouvoir configurer Gestion des connaissances en technologie opérationnelle. Aucun module d’extension supplémentaire n’est nécessaire. Installer Gestion des incidents de technologie opérationnelle en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Operational Technology Manager

    Installer Operational Technology Manager en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Operational Technology Vulnerability Integration Response

    Installer Operational Technology Vulnerability Response en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des opportunités

    Installer Gestion des opportunités en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des commandes

    Installer Order Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des commandes pour les télécommunications, les médias et la technologie

    Installer Order Management for Telecommunications, Media, and Technology en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Réinitialisation du mot de passe

    Réinitialisation du mot de passe est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Analyse des performances

    Analyse des performances gratuit pour Gestion des incidents est actif par défaut. Vous ne pouvez pas créer d’indicateurs ou de répartitions avec cette application gratuite.

    Toutes les fonctionnalités de Analyse des performances sont disponibles avec un abonnement. Activez le module d’extension Analyse des performances Premium correspondant à votre abonnement. Pour plus de détails, voir Activating your Performance Analytics subscription.

    Expérience Analyse de la plateforme

    Analyse de la plateforme L’expérience est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut. Cette version inclut toutes les mises à jour des Analyse de la plateforme composants qui ont été publiées le depuis la ServiceNow® StoreVancouver publication. Toutes les mises à jour postérieures à la Washington DC version seront disponibles sur le ServiceNow Store.

    Playbooks dans le studio de workflow

    Tant que l’interface se trouve dans Studio de workflow, il s’agit d’applications distinctes ServiceNow Store . Studio de workflow fait partie de et Now Platform® est disponible par défaut. Obtenez les dernières fonctionnalités de playbooks en téléchargeant l’application dans le ServiceNow Store.

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Policy and Compliance Management

    Installer GRC: Policy and Compliance Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Planification de portefeuille

    Installer Planification de portefeuille en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Privacy Management

    Installer Privacy Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Workflows Expérience de service proactif

    La fonctionnalité de notification des tickets de dépannage t elecommunications est disponible dans le module d’extension Proactive Service Experience Workflows avec l’activation du module d’extension API Notification Management (sn_notif_api_mgmt). Installl en Proactive Service Experience Workflows les demandant au ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Exploration de processus

    Exploration de processus est disponible avec l’activation du module d’extension sn_po.

    Gestion du catalogue de produits et gestion des prix

    Les Gestion du catalogue de produits fonctionnalités et Pricing Management sont incluses dans chaque Gestion des ventes et commandes application de stockage et n’ont pas besoin d’être activées.

    Gestion des portefeuilles de projets

    Project Portfolio Management est disponible avec l’activation du module d’extension PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo). Pour plus d’informations sur l’activation, reportez-vous à Activate PPM Standard (Project Portfolio Management).

    Espace de travail du projet

    Installer Espace de travail du projet en le demandant à partir de ServiceNow Store.

    Public Sector Digital Services

    Installez Public Sector Digital Services des applications en les demandant à partir ServiceNow Storedu . Pour en savoir plus sur l’installation des applications, reportez-vous à la section Configuring Public Sector Digital Services. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des devis

    Installer Gestion des devis en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des changements réglementaires

    Installer Gestion des changements réglementaires en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Espace de travail de gestion des ressources

    Espace de travail de la gestion des ressources est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Plateforme d’automatisation robotisée des processus (RPA)

    Installer RPA Hub en le demandant à partir de ServiceNow Store.

    Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives sur RPA Hub, consultez les notes de version de RPA Hub.

    Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives sur Studio de conception de bureau de RPA, consultez les notes de publication relatives aux bundles de modules d’extension RPA.

    Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives sur les exemples de modèles RPA, consultez les notes de publication d’exemples de modèles RPA.

    Si vous avez déjà téléchargé l’application à ServiceNow Store partir du et qu’une nouvelle version est disponible, vous pouvez la mettre à jour dans votre Now Platform instance à l’adresse Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles.

    Centre de sécurité

    Security Center est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Réponse aux incidents de sécurité

    Installer Réponse aux incidents de sécurité en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Contrôle de la posture de sécurité

    Installez les applications Security Posture Control Core et Asset Security Posture Management (ASPM) pour Security Posture Control en les demandant auprès du ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Libre-service et engagement omnicanal pour CSM

    Installez les Engagement Messengerapplications , playbook pour CSM et Omnichannel en les demandant auprès du ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Service Bridge

    Installer Service Bridge en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Service Builder

    Installer Service Builder en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Catalogue de services

    Catalogue de services est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Intégration de Service Graph Connector pour Claroty CTD

    Installer Intégration du Connecteur du graphe de services pour Claroty CTD en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Connecteur du graphe de services pour Microsoft Defender pour IoT (Azure)

    Installez ServiceNow® Connecteur du graphe de services for Microsoft Defender pour IoT (Azure) en le demandant à partir du ServiceNow Storefichier . Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Connecteur du graphe de services pour Microsoft Defender pour IoT (console de gestion locale)

    Installez Graphe de services le connecteur pour (console de gestion locale) en Microsoft Defender pour IoT le demandant à partir ServiceNow Storedu . Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Service Operations Workspace pour IT Service Management

    Espace de travail pour l'exploitation des services for ITSM est actif par défaut et sa version par défaut est 2.1 dans Washington DC. Lorsque vous effectuez une mise à niveau à partir d’une version antérieure vers Washington DC une ServiceNow StoreEspace de travail pour l'exploitation des services version antérieure, la version ITSM for 2.1 est automatiquement installée.

    Portail de services

    Portail de services est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Barre latérale

    Installer Sidebar en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Intelligence des compétences

    Installer Intelligence des compétences en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Software Asset Management

    Gestion des actifs logiciels est disponible avec l’activation de l’option Activer tous les Gestion des actifs logiciels - Professional modules d’extension, y compris le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_samp_master_ws). L’activation de ce module d’extension active automatiquement le module d’extension Activer tout Gestion des actifs logiciels - Professional (com.sn_samp_master) et le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace). Une fois le nouveau module d’extension activé, vous ne pouvez pas accéder à l’interface utilisateur classique. Pour en savoir plus sur les modules d’extension et sur la manière de les demander, reportez-vous à la section Request Software Asset Management.

    Dans cette Now Platform® Washington DC version, la prise en charge de l’interface Gestion des actifs logiciels utilisateur classique est limitée. Tant qu’il reste actif dans votre instance, y compris lorsque vous effectuez une mise à niveau vers une nouvelle Now Platform® version, vous pouvez passer au nouvel espace de travail pour vivre une expérience intuitive et personnalisée.

    Pour les versions antérieures à Utah, si vous avez activé l’ancien Gestion des actifs logiciels - Professional module d’extension (com.sn_samp_master), la Software Asset Workspace est disponible avec l’activation Software Asset Workspace du module d’extension (com.sn_sam_workspace). Une fois le module d’extension Espace de travail activé, vous ne pouvez pas revenir à l’interface utilisateur classique. Pour plus d’informations sur les modules d’extension et la manière de les demander, consultez Demander les modules d’extension Software Asset Management.

    Pour activer Next Experience, assurez-vous que la glide.ui.polaris.experience propriété système de votre instance est définie sur vrai.

    Installez les applications suivantes Gestion des actifs logiciels en les demandant à partir du ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
    • Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS
    • Collecte de données pour Oracle les services de conseil et de gestion des licences à l’échelle mondiale
    • IBM Conformité de licence pour Gestion des actifs logiciels
    • Vérification de l’intégrité ITAM
    • Gestion des actifs logiciels Playbooks et Configuration guidée

    Sourcing and Procurement Operations

    Installer Sourcing and Procurement Operations en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Strategic Planning

    Installer Planification stratégique en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des abonnements

    Gestion des abonnements est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Opérations de cycle de vie du fournisseur

    Installer Opérations de cycle de vie du fournisseur en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Clone système

    Clone système est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Table Builder

    Créateur de tables est une Now Platform fonctionnalité qui est activée par défaut lorsque vous installez Studio du moteur de développement d'application.

    Telecommunications Network Inventory

    L’application Telecommunications Network Inventory est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Network Inventory Advanced (sn_ni_adv). Pour plus de détails, voir Install Telecommunications Network Inventory .

    Générateur de thèmes

    Installer Générateur de thèmes en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Gestion des risques liés aux tiers

    Installer TPRM en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Tests de démarrage rapide pour TPRM. Après les mises à niveau et les déploiements de nouvelles applications ou intégrations, exécutez des tests de démarrage rapide pour vérifier que le TPRM fonctionnement fonctionne comme prévu. Si vous avez personnalisé TPRM, copiez les tests de démarrage rapide et configurez-les pour vos personnalisations.

    Générateur d'IU

    Générateur d'IU est actif par défaut.

    Centre de mise à niveau

    Centre de mise à niveau est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Analyse de l'expérience utilisateur

    Analyse de l'expérience utilisateur est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut.

    Agent virtuel

    Agent virtuel est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Glide Agent virtuel (com.glide.cs.chatbot), qui nécessite un abonnement distinct. Pour plus de détails, voir Activate Virtual Agent.
    Remarque :
    Le module d’extension Glide Agent virtuel installe initialement les Recommandations de rubriques applications et Conversational Analytics. Les mises à jour ultérieures de ces applications doivent être installées à ServiceNow Storepartir du .

    ServiceNow® Agent virtuel Lite est un sous-ensemble de la Agent virtuel plateforme disponible pour ServiceNow® Gestion des services informatiques les clients (ITSM). Il ne nécessite aucune activation et fonctionne avec ITSM Agent virtuel Lite les conversations, qui sont également disponibles pour ITSM les clients.

    Réponse aux vulnérabilités

    Installer Vulnerability Response en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Vulnerability Response pour Microsoft Defender pour IoT (console de gestion locale)

    Installer Vulnerability Response pour Microsoft Defender pour IoT (console de gestion locale) en le demandant à partir ServiceNow Storedu . Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Intégrations de Vulnerability Response

    Installez les applications d’intégration tierces prises en charge pour Vulnerability Response en les demandant à partir du ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Expérience de visite

    Expérience de visite est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du Expérience de visite module d’extension (com.snc.walkup). Pour plus de détails, voir Activate Walk-up Experience.

    Studio de workflow

    Studio de workflow est une Now Platform fonctionnalité qui est active par défaut. Chaque application a ses propres informations et exigences d’activation Studio de workflow . Consultez la documentation de chaque composant pour en savoir plus sur les conditions d’activation et d’abonnement.

    Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM

    Installez l’application Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM (sn_wfo_cfg_itsm) en la demandant auprès du ServiceNow Store. Pour plus de détails, voir Activate Workforce Optimization for ITSM. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Espace de travail

    L’espace de travail est une Now Platform® fonctionnalité qui est active par défaut.

    Indexation de texte Zing et moteur de recherche

    L’indexation de texte et le moteur de recherche Zing sont des Now Platform fonctionnalités actives par défaut.