Masquer l’utilisation d’un Now Platform formulaire dans Creator Studio

Le masquage d’un élément de catalogue pour le formulaire de votre application a pour effet de rendre le formulaire inactif. Les formulaires masqués ne sont pas disponibles dans l’application et dans le catalogue auquel ils appartiennent.

Avant de commencer

Pour masquer un formulaire, vous devez disposer de l’autorisation de travailler sur l’application.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Creator Studio ne vous permet pas de supprimer des formulaires. Au lieu de cela, masquez les formulaires pour vous assurer que les workflows restent intacts.

Vous ne pouvez masquer que les formulaires qui ont déjà été publiés. Pour plus d'informations, consultez Déploiement de votre Creator Studio application.

Procédure

1. Accéder à Tout > App Engine > Studio de création pour voir toutes les applications sur la page d’accueil Creator Studio .
2. Ouvrez l’application qui contient le formulaire que vous souhaitez masquer.
3. Sélectionnez cette option pour prévisualiser la façon dont les différents formulaires apparaissent dans diverses expériences, ou sélectionnez le bouton Afficher ou Modifier pour afficher ou modifier l’application.
   Sélectionnez différentes options d’aperçu si vous voulez vous assurer que vous avez sélectionné la bonne application et voir comment elle apparaîtra dans les formats suivants :

   • Portail (voir un aperçu de la façon dont il apparaîtra sur un site Web de bureau)
   • Now Mobile (voir un aperçu de la façon dont il apparaîtra sur un téléphone mobile ou un appareil)
   • Virtual Agent (voir une représentation de la façon dont il apparaîtra sur une interface de chatbot)
     Remarque :

     Votre organisation doit avoir installé les modules d’extension appropriés pour voir comment le formulaire apparaîtra dans Agent virtuel. Si cela vous intéresse, adressez-vous à votre administrateur pour en savoir Catalog builder preview topic conversation plus sur l’aperçu des formulaires et de leurs éléments de catalogue dans Agent virtuel.

   Le bouton Afficher affiche les formulaires qui ont été publiés et ne crée pas explicitement un nouveau formulaire brouillon pour le développement. Le bouton Modifier vous dirige vers un formulaire de développement, par exemple, une nouvelle version brouillon d’un formulaire qui a déjà été publié.

   Figure 1. Prévisualiser l’expérience de l’application

   

   Vous pouvez également consulter une représentation de l’apparence de l’espace de travail des soumissions de formulaires en sélectionnant l’aperçu Soumissions ainsi que les enregistrements que votre application génère pour celui-ci (en sélectionnant l’aperçu Enregistrement ).

4. Sélectionnez le formulaire de l’élément de catalogue que vous souhaitez masquer dans l’onglet d’en-tête des formulaires de demande .
   
5. Sélectionnez l’icône Actions supplémentaires ( ).
6. Sélectionnez Paramètres du formulaire.

   Figure 2. Option de menu des paramètres du formulaire

   

7. Désélectionnez l’option Rendre le formulaire visible aux autres .

   Figure 3. Fenêtre modale des paramètres du formulaire

   

8. Sélectionnez Enregistrer.

Que faire ensuite

Vous devez redéployer l’application pour masquer le formulaire inactif (élément de catalogue) sur l’instance de production.