La possibilité d’associer plusieurs CI à une tâche peut être étendue à d’autres types de tâches. Vous pouvez également désactiver plusieurs associations de CI des listes connexes dans les enregistrements de demande de changement.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
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Dans le filtre de navigation, saisissez sys_properties.list pour ouvrir la table Propriétés système [sys_properties].
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Ouvrez la propriété système Liste de tous les types de tâches où l’utilisateur veut associer des CI à l’aide d’une liste (com.snc.task.associate_ci).
La valeur de cette propriété est définie sur change_request, incident par défaut pour permettre l’association de CI multiples à des demandes de changement.
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Pour activer l’association de CI multiples à d’autres types de tâche, ajoutez la table requise en tant que valeur.
Par exemple, pour activer l’association de CI multiples pour les enregistrements de problème, ajoutez la valeur problème séparée par une virgule.
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Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer et mettre à jour la propriété.
- Facultatif :
Pour désactiver l’association de CI multiples pour le formulaire de demande de changement, procédez comme suit.
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Supprimez la valeur change_request de la propriété système Liste de tous les types de tâches où l’utilisateur veut associer des CI à l’aide d’une liste (com.snc.task.associate_ci).
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Accédez à la .
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Réalisez les deux tâches suivantes ou l’une d’elles pour désactiver l’association de CI multiples pour les listes connexes.
| CI associés |
Ouvrez l’entrée avec la liste connexe task_ci.task et décochez la case Omettre la modification. |
| Services/CI impactés |
Ouvrez l’entrée avec la liste connexe task_cmdb_ci_service.task et décochez la case Omettre la modification. |