Créer une demande de renouvellement de contrat

Créez une demande de renouvellement de contrat pour les contrats sur le point d'expirer ou qui ont déjà expiré.

Avant de commencer

Rôle requis : asset, contract_manager (Interface utilisateur principale et Espace de travail des actifs matériels uniquement), sn_eam.enterprise_admin (Espace de travail des actifs d'entreprise uniquement) ou sn_eam.enterprise_asset_manager (Espace de travail des actifs d'entreprise uniquement)

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous ne pouvez créer une demande de renouvellement que pour la maintenance, les garanties, les abonnements et les licences de logiciels. Si vous avez uniquement installé l'application Gestion des actifs logiciels, vous pouvez renouveler les contrats d'abonnement, de maintenance et de licences de logiciels. Si vous avez uniquement installé l'application Gestion des actifs matériels, vous pouvez renouveler les contrats de maintenance et de garantie. Si vous avez uniquement installé l'application Gestion des actifs d'entreprise, vous pouvez renouveler les contrats de maintenance et de garantie.

Procédure

1. Ouvrez la liste des contrats que vous souhaitez renouveler.
   • Si vous utilisez l’interface utilisateur principale, accédez à Tous > Contrats > Renouvellement du contrat.

   • Si vous utilisez l'espace de travail des actifs matériels, ouvrez la vue Gestion des contrats et sélectionnez l'onglet Vue d'ensemble. Dans la section Vue d'ensemble des contrats, localisez le widget Contrat arrivant à expiration.

     Vous pouvez également ouvrir la vue Gestion des contrats, puis sélectionner l'onglet d'un type de contrat, tel que Tout ou Maintenance.

   • Si vous utilisez l'espace de travail des actifs d'entreprise, ouvrez la vue Gestion des contrats et des baux et sélectionnez l'onglet Vue d'ensemble. Dans la section Vue d'ensemble des contrats, localisez le widget Contrat arrivant à expiration.

     Vous pouvez également ouvrir la vue Gestion des contrats et des baux, puis sélectionner l'onglet d'un type de contrat, tel que Tout ou Maintenance.

2. Sélectionnez le contrat que vous souhaitez renouveler avec le type Maintenance, Garanties, Abonnements, Licences de logiciels ou Service.
3. Cliquez sur Renouveler pour le contrat sélectionné.
4. Envoyez la demande de renouvellement de contrat.

   • Si vous utilisez l'interface utilisateur principale ou l'espace de travail des actifs matériels, cliquez sur OK.

     La demande de renouvellement de contrat comprend les informations suivantes :

     • Un numéro unique généré automatiquement
     • L'étape indiquant le type de tâche dans le processus de renouvellement du contrat
     • Une référence au contrat dont vous avez demandé le renouvellement
     • Les date et heure de création de la demande
   • Si vous utilisez l'espace de travail des actifs d'entreprise, la boîte de dialogue Renouveler le contrat s'affiche. Dans la boîte de dialogue, renseignez les champs, puis cliquez sur Soumettre en révision.

     Tableau 1. Boîte de dialogue Renouveler le contrat

     Champ	Description
     Approbateur	Utilisateur qui approuve ou rejette la demande de renouvellement de contrat.
     Options	Durée du renouvellement du contrat.
     Date de début de renouvellement	Date à laquelle le renouvellement du contrat commence.
     Date de fin de renouvellement	Date à laquelle le renouvellement du contrat prend fin.
     Type d'ajustement des coûts	Type d'ajustement des coûts qui est appliqué au contrat. Les options sont Fixe, Manuel et IPC (indice des prix à la consommation).
     Pourcentage d'ajustement des coûts	Pourcentage d'augmentation ou de diminution du prix du contrat. Pour indiquer une baisse de prix, saisissez un pourcentage négatif. Remarque : Dans une demande de renouvellement de contrat, vous pouvez spécifier un pourcentage ou un montant d'ajustement des coûts. Mais pas les deux.
     Montant d'ajustement des coûts	Augmentation ou diminution numérique du prix du contrat. Pour indiquer une baisse de prix, saisissez un nombre négatif. Remarque : Dans une demande de renouvellement de contrat, vous pouvez spécifier un pourcentage ou un montant d'ajustement des coûts. Mais pas les deux.

5. Facultatif : Sélectionnez l'onglet Lignes de demande de renouvellement de contrat pour afficher la ligne de demande de renouvellement de contrat parente ou les contrats enfants existants et valides sous le contrat parent.
   Une ligne de demande de renouvellement de contrat est créée pour chaque contrat en cours de renouvellement.
6. Facultatif : Affichez toutes les tâches de flux de renouvellement de contrat ouvertes et les détails de chaque tâche de renouvellement de contrat en sélectionnant l'onglet Tâches ouvertes.
7. Facultatif : Affichez toutes les tâches de flux de renouvellement de contrat et les détails de chaque tâche de renouvellement de contrat en sélectionnant l'onglet Toutes les tâches.

Résultats

Le sous-état du contrat en cours de renouvellement est défini sur Renouvellement en cours.

Que faire ensuite

Si le contrat parent n'a pas de contrats enfants, sélectionnez la tâche de renouvellement de version.

Si le contrat parent possède des contrats enfants, sélectionnez la tâche de sélection de contrat.