Score DEX Formulaire Définition de mesure

Mettez à jour les détails du score d’une Score DEX définition de mesure, activez/désactivez-la ou spécifiez si elle contribue au score DEX global.

Pour plus d'informations, consultez Personnaliser les Score DEX définitions de mesures.

Tableau 1. Formulaire de définition de la mesure de score DEX

Champ	Description
Contribue au score DEX	Option permettant de déterminer si la mesure peut contribuer au score global DEX.
Type de valeur	Type de valeur de la mesure, qui peut être qualitative ou quantitative, selon la façon dont elle est mesurée et le type de données qu’elle recueille. Les mesures quantitatives évaluent les scores à l’aide de chiffres. Par exemple, l’utilisation du processeur ou l’intégrité de la batterie d’un appareil. Les mesures qualitatives évaluent les scores en utilisant des informations descriptives plutôt que des chiffres. Par exemple, les informations que vous collectez à partir d’enquêtes peuvent fournir des détails sur ce que les employés pensent de l’utilisation d’un appareil ou d’une application particulière.
Actif	Option permettant d’activer la définition de mesure. Seules les mesures actives sont prises en compte pour les calculs et les agrégations.
Bonne limite inférieure	Valeur minimale pour une bonne mesure. Par exemple, supposons que la limite inférieure de qualité pour un score de mesure de satisfaction client est définie sur 80 %. Cette valeur signifie que tout score supérieur à 80 % est considéré comme bon.
Limite inférieure moyenne	Valeur minimale pour une mesure moyenne. Par exemple, supposons que la limite inférieure moyenne d’un score de mesure d’utilisation du processeur est définie sur 85 et que sa limite supérieure est définie sur 55. Cette valeur signifie que tout score compris entre 85 et 55 est considéré comme moyen.
Limite inférieure médiocre	Valeur minimale pour une mesure médiocre. Par exemple, supposons que la limite inférieure médiocre d’un score de mesure de panne d’appareil est définie sur 5 et que sa limite supérieure est définie sur 2. Cette valeur signifie que tout score (nombre de plantages d’un appareil) compris entre 5 et 2 est considéré comme mauvais.
Limite supérieure max.	Valeur maximale considérée comme la limite supérieure de la définition de mesure.
Pondération	Moyenne pondérée de la mesure qui contribue au score global DEX.