Explorer Mise en production de produits digitaux
L’application ServiceNow® Mise en production de produits digitaux vous permet de rationaliser le processus de livraison de produits et services digitaux en gérant le processus, de la planification à la livraison.
Vue d'ensemble de Mise en production de produits digitaux
Mise en production de produits digitaux (DPR) est une solution de gestion des mises en production qui aide les gestionnaires de mise en production, les chefs de produit et les gestionnaires de programme à gérer le processus de mise en production. Il peut suivre la progression des mises en production tout en s’assurant que celles-ci respectent les politiques de l’entreprise.
Cette solution automatise les processus qui permettent la collaboration entre les parties prenantes, afin que chacun puisse suivre l’état de la mise en production, du début à la fin.
Workflow Mise en production de produits digitaux
Un produit ou service numérique a un cycle de vie de mise en production qui commence par la planification, passe par le développement et se termine par la livraison. Le cycle de vie de mise en production comporte de nombreuses phases différentes, et chaque phase peut avoir son propre ensemble d’activités. L’infographie suivante illustre le cycle de vie des produits et servicesnumériques.
- Créez un produit ou service et ajoutez des fonctionnalités, des améliorations de produit et de versions.
- Planifiez le champ d’application d’une mise en production en déplaçant les fonctionnalités, les améliorations du produit dans les.
- Lancez une mise en production et définissez sa date cible de préparation de la mise en production.
- Exécutez la mise en production en suivant sa progression et en achevant des phases et des tâches au sein de chaque phase.
- Validez la phase de mise en production par rapport aux politiques mappées pour vous assurer que la mise en production respecte les normes organisationnelles.
- Préparez le produit ou service à la date cible spécifiée pour le rendre disponible pour le déploiement.
Profils
Mise en production de produits digitaux s’adresse aux profils suivants :
| Gestionnaire de publication |
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| Coordonnateur de mise en production ou gestionnaire de programme |
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| Chef de produit |
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| Responsable de l’ingénierie |
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Mise en production de produits digitaux avantages
| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Définissez des cibles de préparation de la mise en production pour les calendriers de mise en production uniques ou récurrents. | Cible de préparation à la mise en production | Gestionnaire de publication |
| Définissez des modèles de mise en production qui incluent des phases, des tâches, des politiques et des tâches d’approbation. | Modèles de mise en production | Gestionnaire de publication |
| Créez des politiques pour automatiser le processus de mise en production. | Administration des politiques | Gestionnaire de publication |
| Gérez les produits, les services, les fonctionnalités, les améliorations et les versions des produits, et lancez une mise en production. | Planification de version | Chef de produit |
| Planifiez et gérez le processus de mise en production du début à la fin. | Exécution de la mise en production | Gestionnaire de publication |
Termes clés de Mise en production de produits digitaux
- Définition d'approbation
- Une définition d’approbation est un ensemble de règles qui spécifient comment les tâches seront approuvées par un ensemble de personnes concernées pour une mise en production. Par exemple, l’équipe de QA peut approuver la qualité du code ou l’équipe de sécurité peut approuver les aspects de sécurité. L’approbation d’une tâche peut être demandée à un utilisateur individuel ou à un groupe d’utilisateurs.
- Produits inclus
- Les produits inclus vous aident à organiser et à gérer les produits et servicesnumériques connexes. En créant une hiérarchie de produits à l’aide de produits inclus, vous pouvez comprendre les relations entre différents produits et services et prendre des décisions éclairées concernant la gestion des produits.
- Ensemble de mise en production
- Un ensemble de mises en production vous permet de regrouper plusieurs mises en production pour les suivre et les gérer simultanément à partir d’un seul endroit. Ils vous aident également à identifier les dépendances et les conflits potentiels, et à effectuer les ajustements nécessaires pour assurer un processus de mise en production fluide et coordonné.
- Exécution de la mise en production
- L’exécution d’une mise en production est un processus continu visant à suivre et à surveiller la progression d’une mise en production. Cela vous permet de vous assurer que tous les produits de la mise en production sont prêts à la date de la cible de préparation de la mise en production.
- Calendrier de mise en production
- Un calendrier de mise en production vous permet de regrouper plusieurs cibles de préparation de la mise en production. Il peut également contenir des calendriers de proscription, de maintenance et d’autres calendriers définis par l’utilisateur pour éviter le chevauchement des cibles de mise en production à ces dates.
- Cible de préparation à la mise en production
- Une cible de préparation de mise en production correspond au moment où une mise en production est prête à être publiée. Elle aide les gestionnaires de mise en production à déterminer les dates auxquelles les produits et services doivent être prêts pour le déploiement par l’équipe.
- Modèle de mise en production
- Un modèle de mise en production est comme un plan pour un processus de mise en production, qui comprend un ensemble prédéfini de phases, de tâches, de politiques et de tâches d’approbation.
- Mise en production orientée étape
- Une mise en production qui suit un processus orienté étape. Ce processus n’a pas de phases avec des dates de fin prédéfinies. Il convient aux équipes qui travaillent à la réalisation de , d’améliorations de produits et d’objectifs . Les équipes peuvent passer à la phase suivante une fois qu’elles ont terminé des tâches et respecté la conformité aux politiques pour la phase actuelle. Les équipes ont la possibilité de redémarrer n’importe quelle phase terminée si elles rencontrent un problème qui les oblige à revenir en arrière.
- Mise en production orientée chronologie
- Une mise en production qui suit un processus axé sur la chronologie. Ce processus a défini des dates de fin pour chaque phase de la mise en production. Il convient aux équipes qui travaillent dans le respect des délais prévus et qui ont des phases avec une durée spécifique.
- Planification de mise en production
- La planification de la de mise en production est une activité qui permet de planifier les des fonctionnalités d’un produit ou servicedans les afin de définir le champ d’application du travail pour chaque de mise en production.
La mise en production doit être associée à une date cible de préparation de la mise en production, qui détermine les dates de début et de fin des phases et des tâches en fonction de la date cible.