Abonnement aux notifications de communication des incidents

Abonnez-vous aux notifications de communication des incidents pour obtenir des informations périodiques sur les problèmes liés aux plans de communication des incidents.

Avant de commencer

Rôle requis : itil, ia_admin ou admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Libre-service > Mes préférences de notification.
2. Sous Paramètres système, sélectionnez Notifications.
3. Sous Notifications par catégorie, sélectionnez Plan de communication des incidents.
   Les options de notification suivantes apparaissent pour le plan de communication des incidents : Actions IA effectuées, IA annulé, IA résolu ou fermé et Nouvel IA émis.
4. Cliquez sur l'option de notification pour laquelle vous souhaitez recevoir des notifications.
5. Sous CANAUX DE NOTIFICATION, déplacez le bouton à bascule vers la droite ou vers la gauche pour vous abonner ou vous désabonner d'une notification.
6. Cliquez sur un nom de canal pour ajouter une planification pour la notification et filtrer les conditions de notification selon vos besoins.
   Remarque :

   appliquez un filtre à votre canal de notification pour éviter de recevoir toutes les notifications pour l'abonnement.

   

7. Cliquez sur Enregistrer.
   Vous êtes abonné à la notification de communication des incidents.