Configurer l'utilisateur par défaut pour la fermeture automatique des incidents

Modifiez l'utilisateur par défaut qui a procédé à la dernière mise à jour d'un incident sur l'utilisateur que vous mentionnez pour la fermeture automatique des incidents.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Planificateur système > Travaux planifiés > Travaux planifiés.
2. Ouvrez la tâche planifiée Fermer automatiquement les incidents.
3. Dans le Contexte de la tâche, ajoutez les éléments suivants :

   fcRunAs=<user_name>
   fcScriptName=incident autoclose

   Par exemple, si vous ajoutez fcRunAs=admin, le code place Administrateur système dans le champ Mis à jour par.