Activer Gestion des incidents majeurs dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Activez le module d'extension Gestion des incidents majeurs (app-sow-mim) dans Espace de travail pour l'exploitation des services à l'aide de Admin Center.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Espace de travail pour l'exploitation des services > Configurations.
2. Dans l'onglet Admin Center Vue d'ensemble, accédez à la section Configurer ITSM Core, puis sélectionnez le bouton Installer sous Gestion des incidents majeurs.
3. Dans la fenêtre contextuelle qui répertorie les modules d'extension à installer, sélectionnez Démarrer l'installation.

Que faire ensuite

Après avoir activé Gestion des incidents majeurs, vous pouvez configurer les fonctionnalités disponibles en sélectionnant l'option Configurer, qui vous redirige vers l'onglet Configuration de l'Admin Center. Pour plus d'informations, consultez Configurer Gestion des incidents majeurs dans Espace de travail pour l'exploitation des services.