플러그인에 대한 AI 검색 외부 콘텐츠 요청

외부 데이터 소스의 플러그인 AI 검색에 대한 외부 컨텐츠 (com.glide.ais.external_content) 기록에서 검색 가능한 콘텐츠 및 메타데이터를 인덱싱할 수 있도록 활성화를 요청합니다.

시작하기 전에

플러그인 활성화를 요청하기 전에 유료 구독을 구매해야 합니다. 플러그인의 유료 구독 구매에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 ServiceNow 플러그인.

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

인스턴스 또는 에서 ServiceNow Store플러그인에 대한 외부 콘텐츠를 AI 검색 활성화할 수 없습니다. 이 절차에 따라 인스턴스에 대한 플러그인 활성화 요청을 제출합니다 Now Support .

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
2. 플러그인 요청을 선택하여 에서 Now Support플러그인 활성화 양식을 엽니다.
3. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.

   표 1. 플러그인 활성화 양식

   필드	설명
   대상 인스턴스는 무엇입니까?	플러그인을 활성화할 인스턴스를 선택합니다.
   어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까?	활성화할 플러그인의 이름을 선택합니다. 주: 시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다.
   유지관리 날짜 및 시간 선택	플러그인을 활성화할 날짜 및 시간을 선택합니다.

   예를 들어, SNC 인스턴스라는 인스턴스에서 이벤트 관리 플러그인을 활성화하려면 다음 양식을 참조하십시오.

4. 제출을 선택합니다.
   유지관리 기간이 지나면 시스템이 인스턴스에 플러그인을 설치합니다. 설치를 확인하려면 애플리케이션 관리자의 설치됨 탭으로 이동합니다.