Página Usuários

A página Usuários serve como um hub abrangente para acessar dados relacionados ao usuário, incluindo alertas específicos para usuários individuais, dispositivos associados a eles e informações de local correspondentes. A exibição consolidada facilita o monitoramento e a gestão eficientes, capacitando os administradores a rastrear as atividades do usuário, responder imediatamente a alertas e acessar locais de dispositivos para maior segurança e supervisão operacional.

Para acessar a página Usuários, navegue até Espaços > Espaço de operações de serviços e, no painel esquerdo, selecione o ícone de Usuários ().

Na página Usuários, há três filtros disponíveis: Usuários, Localizações e Status, que permitem refinar a pesquisa. O filtro Localizações mostra a localização do dispositivo conectado à DEX, e você pode filtrar o local por cidade, estado ou país. Atualize a página para acessar os dados mais recentes. Status oferece uma visão geral de todos os status do usuário, indicando se eles estão ativos, afetados ou se você pode optar por exibir todos os usuários.

Nota:

A lista de usuários é a lista de todos os usuários de ServiceNow registrados e não registrados ou usuários ativos, podendo exibir usuários afetados com base na opção selecionada no filtro Status. Além disso, quando você aplica uma condição de filtro a qualquer uma das colunas, por exemplo, a coluna Locais, ela não desaparece automaticamente ao executar outras funções em qualquer outra coluna, como classificação. Você precisa remover o filtro manualmente.

Para mais informações sobre cada coluna, consulte Lista de usuários. Selecionar o nome de usuário leva para a página de detalhes desse usuário. Para obter mais informações sobre aplicações do usuário, dispositivos, integridade, processos em execução, métricas de aplicação, redes, logins e consultas personalizadas, consulte Página de detalhes do usuário.