Usando Solicitação universal em Espaço de operações de serviços
A Solicitação universal é uma tarefa que um solicitante cria a partir de qualquer uma das origens que inclui: Espaço do agente, Espaço de operações de serviços ou usando um bate-papo de Virtual Agent.
Use Solicitação universal em Espaço de operações de serviços para exibir, criar, editar e resolver solicitações universais.