Como criar uma programação de plantão para sua equipe

Cria uma programação de plantão para sua equipe para garantir que os membros dedicados da equipe de suporte estejam disponíveis para resolver problemas conforme eles surgem. Os cronogramas de plantão determinam quem está de plantão ou disponível em um determinado horário.

Antes de Iniciar

Função necessária: sro_admin, sro_manager ou sro_user

Procedimento

1. Navegue até Todos > Site Reliability Operations > Espaço de trabalho do Site Reliability Ops.
2. Use um dos seguintes métodos para criar uma programação de plantão para sua equipe:
   • Clique no ícone da página inicial (), na seção Minhas equipes, clique no ícone Mais ações () e selecione Criar programação de plantão.
   • Clique no cartão da equipe para abri-lo na visualização do formulário, clique no ícone Mais ações (ícone ) e, em seguida, clique em Criar programação de plantão.