Funções do usuário e responsabilidades em SR Ops

Com funções de usuário, você pode conceder aos usuários acesso a diferentes partes do console SR Ops. As funções determinam as ações que os usuários podem ou não executar no SR Ops.

O SR Ops tem as seguintes funções predefinidas:

Tabela 1. Funções e responsabilidades

Funções	Descrição	Contém as funções
sn_sro.sro_admin	Os administradores podem gerenciar configurações de conta e usuários. Os administradores podem executar as funções a seguir: Acessar, criar, editar ou excluir todas as configurações Definir e mudar funções de usuário Gerenciar configurações de conta Configurar e gerenciar integrações	sn_sro.sro_manager sn_sro.sro_user
sn_sro.sro_manager	Os gerentes supervisionam uma equipe de SREs. Os gerentes atribuem SREs à programação da equipe de plantão, monitoram seu desempenho, criam procedimentos para lidar com incidentes e desenvolvem soluções. Os gerentes garantem a resiliência em todos os sistemas e fluxos de trabalho de DevOps. Os gerentes podem executar as funções a seguir: Definir e configurar equipes, serviços e cronogramas de plantão Adicionar e excluir usuários	sn_sro.sro_user
sn_sro.sro_user	Um SRE que usa a aplicação SR Ops para executar tarefas diárias. Os usuários são os indivíduos que estão de plantão. Eles diagnosticam e corrigem alertas e incidentes em SR Ops. Os usuários só podem acessar as configurações das quais fazem parte. Eles só podem acessar os alertas para os quais têm permissão. Os SREs podem executar as funções a seguir: Gerenciar seus perfis Confirmar seus cronogramas de plantão Gerenciar registros de incidentes e alertas Acesse a página inicial SR Ops e os painéis	Um sro_user herda as seguintes funções: cmdb_read flow_operator itil app_service_admin