Habilite e configure a reinicialização para Playbooks

Configure seu playbook para que os agentes e executantes entrem Playbook Experiencepode reiniciar r playbookdo início ou de uma fase ou atividade específica.

Antes de Iniciar

Função necessária: pd_a. uthor

Quando você abre um existente playbookem Workflow StudioPela primeira vez após o upgrade para o processo Automação Designer 25.1.2 ServiceNow Storeuma mensagem de faixa notifica você para habilitar a reinicialização do playbook. Você deve habilitar o recurso de reinicialização antes de executar a tarefa abaixo.

Esta mensagem é exibida somente para playbooks existentes. A reinicialização é habilitada automaticamente para novos playbooks e não altera nenhum outro recurso e função.

Nota:

Uma vez habilitado, a reinicialização não pode ser desabilitada. Se você não quiser que os agentes possam reiniciar um playbookou as atividades e fases em um playbook, não execute a tarefa a seguir.

Procedimento

1. Habilite a reinicialização para um todo playbook.
   1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio e selecione Playbooks .
      . Playbooksa lista é exibida.
   2. Abra o. playbookvocê deseja habilitar a reinicialização para.
      . Playbookso construtor é exibido.
   3. No canto superior direito, abra Menu Mais ações e selecione Propriedades .
      . Propriedades adicionais exibições modais.
   4. Na parte inferior do Geral , marque Permita que este processo seja reiniciado durante o tempo de execução caixa.
      
      
      Os agentes agora podem reiniciar todo o playbook.

      Nota:

      A reinicialização pode ser habilitada para atividades e fases, mesmo que o playbook inteiro não possa ser reiniciado.
2. Defina regras de reinicialização para cada fase e atividade.
   Nota:

   As configurações de reinicialização de uma fase não se aplicam a suas atividades. Cada atividade também tem suas próprias configurações de reinicialização.
   1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio > Playbooks.
      . Playbooksa lista é exibida.
   2. Abra o. playbookvocê deseja definir configurações de reinicialização de fase ou atividade para.
      . Playbookso construtor é exibido.
   3. Abra a fase ou atividade para a qual você deseja definir as configurações de reinicialização.
      
      
   4. Selecione o que você deseja que a fase ou atividade faça quando for reiniciado.

   Regra	Descrição
   Pular na reinicialização	A fase ou atividade só é executada durante um playbookexecução inicial de. Nunca é executado durante uma execução reiniciada. Nota: Esta configuração é útil se você não quiser que novas tarefas ou registros sejam criados durante uma execução reiniciada, porque a execução original e o registro resultante ainda são relevantes.
   Executar sempre	A fase ou atividade sempre é executada, seja durante uma execução inicial ou reiniciada.
   Ignorar na primeira execução	A fase ou atividade é executada somente durante execuções reiniciadas. Ele nunca é executado durante uma execução inicial.

   Suas regras de reinicialização foram aplicadas.

   • As configurações de reinicialização são refletidas na exibição de diagrama e na exibição de quadro do Workflow Studio Playbooksconstrutor.
     
     
     
     
   • Os botões de reinicialização são adicionados aos menus de contexto no playbook.
     
     
3. Opcional: Para testar seu playbookcom as opções de reinicialização, selecione Teste no canto superior direito e abra o. Visualização do playbook .